Seit einer Woche friert mir jedes Mal der Bildschirm ein, wenn ich auf den Startbildschirm gehe oder versuche, auf Game Pass zuzugreifen. Ich habe schon einen Neustart versucht, aber es bleibt gleich. Was kann ich tun?
Das Erste ist ein tieferer Neustart als einfach nur Ausschalten. Halte den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Konsole sich vollständig ausschaltet, trenne die Xbox vom Stromnetz und warte etwa 30 Sekunden. Dann stecke sie wieder ein und schalte sie an. Manchmal bleiben die Menüs so stecken wegen eines Cache-Fehlers, der sich damit behebt.
Falls sie immer noch einfriert, versuche, den Cache der Konsole zu löschen, ohne deine Daten zu verlieren. Gehe zu Einstellungen > System > Speicher > Lokalen Cache löschen (oder ähnliches in deiner Version). Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob eine Systemaktualisierung in diesem Einstellungsmenü verfügbar ist. Manchmal kommt das Problem von einer beschädigten Aktualisierung, die sich behebt, wenn man erneut aktualisiert oder das Betriebssystem sogar vom Wiederherstellungsmodus aus neu installiert.
Wenn nichts davon funktioniert, versuche als Nächstes, die Konsole vom Wiederherstellungsmodus aus zurückzusetzen (halte die Ein- und die Auswurftaste gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis zweimal vibriert), aber bevor du dorthin gehst, probiere alles Vorige. Trenne auch alle externen USB-Geräte ab, die angeschlossen sind, manchmal verursachen sie seltsame Konflikte in den Menüs.
Mach noch keinen Hard Reset, denn damit verlierst du alles. Versuche erst das: Gehe zu Einstellungen, dann System > Updates und lade herunter, was ansteht. Manchmal friert das Menü ein, weil ein Update unvollständig ist oder nicht richtig installiert wurde. Lass es komplett aktualisieren und starte danach neu.
Wenn das nicht hilft, versuche, den Cache zu leeren, ohne deine Daten zu verlieren. Gehe zu Einstellungen > System > Speicher > Cache leeren. Das dauert ein paar Minuten, ist aber deutlich weniger radikal, als alles zu formatieren. Danach starten Sie die Konsole neu und schauen, ob die Menüs besser reagieren. Manchmal sammelt sich im Cache viel Müll an und das verursacht solche Einfrierungen.
Wenn nichts davon hilft und es bleibt gleich, dann denke erst danach über einen vollständigen Reset nach. Aber versicher dich vorher, dass dein Profil in der Cloud synchronisiert ist, um deinen Fortschritt nicht zu verlieren. Das sollte das Problem in den meisten Fällen lösen.
Deinstalliere Spiele nicht und lösche den Cache nicht, bevor du etwas Einfacheres probierst: Gehe zu Einstellungen > System > Speicher und schau, ob dir noch Speicherplatz zur Verfügung steht (du brauchst mindestens 100-150 GB frei, nicht nur für Spiele, sondern damit das System ohne Verzögerungen läuft). Wenn der Speicher voll ist, erklärt das die Einfrierungen. Wenn der Speicherplatz okay ist, versuche, Game Pass über die App zu öffnen, anstatt über das Hauptmenü, denn manchmal liegt das Problem daran, wie dieser spezifische Bereich geladen wird, und nicht am ganzen System. Wenn es sich trotzdem weiterhin einfriert, dann würde ich einen Werksreset machen, aber schöpfe erst diese Optionen aus, denn ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist das Letzte, das du tun möchtest.
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