Hast du beim Reinigen der Druckköpfe normales Papier oder das im Handbuch empfohlene verwendet? 🤔 Denn oft wiederholen die Leute die Kopfreinigung, aber das Problem bleibt bestehen, wenn es Verschmutzung in der Papierförderrolle gibt - die die Softwarereinigung nicht erreicht. Versuch, alles auszuschalten, eine Weile zu warten und dann einzuschalten und eine Tiefenreinigung durchzuführen (nicht nur die schnelle) - vielleicht zwei, drei Mal hintereinander, wie der andere gesagt hat. Das Einzige, worauf du achten solltest: Wenn du merkst, dass die Linie schon in den internen Testläufen der Druckmaschine auftritt, dann ist es wirklich ein Hardwaredefekt und dann ist leider der Kundenservice notwendig 😅