Ich habe die neue Orange Livebox 6 seit zwei Wochen und es ist echt nervig, sie unterbricht mindestens 5-6 Mal pro Tag. Mein Telefon und mein Laptop verlieren die Verbindung für ein paar Sekunden und dann kommt sie wieder. Ich habe versucht, den Router näher ranzustellen und den WLAN-Kanal zu wechseln, aber das ändert nichts. Habt ihr eine Idee, was ich tun kann?
Das ist wahrscheinlich ein Konfigurationsfehler oder ein Firmware-Problem und nicht das Gerät selbst. Zwei Wochen sind kurz für ein Problem, das sich verschlimmert, also erstes: Starten Sie die Box vollständig neu (Stromkabel hinten für 30 Sekunden trennen). Dann überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware-Version haben, indem Sie in die Einstellungen gehen - das behebt oft seltsame Bugs wie diesen.
Wenn es weitermacht, schauen Sie sich auch mögliche Störungen an - gibt es Geräte, die das Netzwerk durcheinanderbringen könnten (Mikrowelle, schnurloses Telefon, andere Router in deiner Nähe)? Die 6 nutzt Wi-Fi 6, also sollte das normalerweise stabiler sein, aber manchmal hilft ein Frequenzwechsel: Versuch, auf das 5-GHz-Band statt 2,4-GHz-Band umzuschalten, wenn es geht. Und ehrlich gesagt: Wenn das danach weiterhin nicht besser wird, kontaktier Orange direkt - zwei Wochen sind in dem Zeitraum, in dem du die Box austauschen lassen kannst, wenn sie wirklich nicht richtig funktioniert.
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