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Lo más sencillo es usar un recipiente con agua caliente. Llenas un bol con agua bien caliente (no hirviendo, porque puede afectar el congelador), lo pones adentro y cierras la puerta. Déjalo actuar unos veinte minutos, luego repite la operación si es necesario. El vapor va a ir ablandando el hielo poco a poco. Un secador de pelo también funciona bien, diriges el flujo de aire caliente sobre las zonas congeladas manteniendo una buena distancia para no dañar las paredes internas. Tarda más pero funciona, solo hay que tener paciencia.
Otra opción es poner toallas o papel de periódico húmedo contra el hielo y dejar reposar algunas horas. El calor moderado va a hacer que se derrita gradualmente sin agredir el aparato. Evita los raspadores metálicos agresivos, corres el riesgo de perforar una tubería de refrigeración escondida detrás. Y francamente, lo que realmente funciona bien para el descongelamiento es sobre todo no dejar que la acumulación se ponga loca - una o dos veces al año de forma preventiva, es mejor que esperar a que sea un bloque.
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