Tengo el nuevo Orange Livebox 6 desde hace dos semanas y es una pesadilla, se corta mínimo 5-6 veces al día. Mi teléfono y mi laptop pierden la conexión durante unos segundos y luego vuelve. Intenté acercar el router y cambiar el canal Wi-Fi pero no cambia nada. ¿Tienen alguna idea de qué puedo hacer?
Probablemente sea un problema de configuración o firmware más que del hardware en sí. Dos semanas es poco tiempo para un problema que va empeorando, así que lo primero: reinicia completamente la caja (desenchufa la alimentación en la parte trasera durante 30 segundos). Luego, verifica que tengas la última versión del firmware yendo a los parámetros, eso suele arreglar bugs raros como ese.
Si sigue pasando, fíjate también en las posibles interferencias - ¿hay aparatos que podrían joderla (microondas, teléfono inalámbrico, otros routers cerca de ti)? La 6 usa Wi-Fi 6 así que normalmente es más estable, pero a veces cambiar de frecuencia ayuda: intenta cambiar a la banda 5GHz en lugar de 2.4GHz si puedes. Y la verdad, si persiste después de eso, contacta con Orange directamente - dos semanas es dentro del período en el que puedes hacer que te cambien la caja si realmente falla.
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