Compré un Samsung de la serie QN65Q80D hace unos meses y me fijé que después de estar encendido unas 4 o 5 horas se calienta bastante atrás. Me da miedo que dañe el TV o que gaste mucha energía. ¿Algún técnico sabe si esto es normal o es un defecto?
Es normal que se caliente un poco, especialmente en modelos más grandes como el tuyo, pero si está muy caliente al punto de que tengas miedo es mejor que verifiques si hay espacio libre atrás y a los lados del televisor - a veces la gente los pone todo pegado a la pared y empeora mucho la ventilación.
Intenta alejar unos 10-15cm de la pared y deja espacio libre, si sigue estando excesivamente caliente después de eso quizá tengas un problema y ahí vale la pena llamar a Samsung para ver, pero en la mayoría de los casos es solo falta de circulación de aire.
Especialmente después de horas encendida, pero lo importante es que verifiques si hay espacio suficiente atrás y en los laterales para que circule aire - mucha gente pone la tele muy pegada a la pared o al mueble y ahí empeora bastante.
Si tienes unos 10-15cm de espacio libre en esos lugares y aún así sigue calentándose demasiado al punto de quemarte en la mano, ahí sí vale la pena llamar a un técnico de Samsung para ver si el ventilador está funcionando bien.
Los televisores QLED como el tuyo generan mucho calor porque los paneles necesitan bastante energía para alcanzar todo ese brillo, y eso es especialmente verdad en modelos más grandes. Ahora bien, hay un detalle que los otros no mencionaron: además de dejar espacio libre atrás, necesitas verificar si la TV está en un lugar con circulación de aire adecuada. Si está dentro de un nicho cerrado, debajo de un estante muy próximo o en un mueble tipo esos home theater que no dejan respirar bien la parte trasera, el calor va a acumularse aunque creas que tiene espacio. Sácala de ahí y colócala en un espacio más abierto por un tiempo para ver si se calienta tanto así.
Otra cosa importante es verificar las configuraciones de imagen y energía. Si tienes el brillo al máximo o la TV en "modo dinámico" todo el tiempo, va a trabajar mucho más. Reduce el brillo a un nivel cómodo en tu sala (no necesita estar en ese máximo absurdo) y cámbialo al modo estándar o ahorro de energía si no estás viendo algo que requiera máxima calidad. Eso alivia bastante la carga térmica. Si después de hacer estas cosas la TV sigue calentándose tanto que no puedas dejar la mano por más que algunos segundos en la trasera, ahí sí vale la pena llamar a un técnico porque puede ser un problema con los ventiladores o la disipación interna.
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