Compré un Samsung de la serie QN65Q80D hace unos meses y me fijé que después de estar encendido unas 4 o 5 horas se calienta bastante atrás. Me da miedo que dañe el TV o que gaste mucha energía. ¿Algún técnico sabe si esto es normal o es un defecto?
Es normal que se caliente un poco, especialmente en modelos más grandes como el tuyo, pero si está muy caliente al punto de que tengas miedo es mejor que verifiques si hay espacio libre atrás y a los lados del televisor - a veces la gente los pone todo pegado a la pared y empeora mucho la ventilación. Intenta alejar unos 10-15cm de la pared y deja espacio libre, si sigue estando excesivamente caliente después de eso quizá tengas un problema y ahí vale la pena llamar a Samsung para ver, pero en la mayoría de los casos es solo falta de circulación de aire.
Especialmente después de horas encendida, pero lo importante es que verifiques si hay espacio suficiente atrás y en los laterales para que circule aire - mucha gente pone la tele muy pegada a la pared o al mueble y ahí empeora bastante. Si tienes unos 10-15cm de espacio libre en esos lugares y aún así sigue calentándose demasiado al punto de quemarte en la mano, ahí sí vale la pena llamar a un técnico de Samsung para ver si el ventilador está funcionando bien.
Entonces, como trabajo con equipos que se calientan bastante (lo vemos constantemente en los camiones de bomberos), puedo decirte con seguridad que tu Samsung realmente va a calentarse, especialmente después de algunas horas encendida. Estos modelos más grandes como la QN65Q80D tienen mucho más procesamiento y disipan más calor que los televisores más pequeños. Lo importante ahora es que descubras si es un calor "normal" o si realmente está demasiado caliente. Pasa la mano atrás del televisor (apagado) y después enciéndelo, espera un tiempo y compara. Si queda tibio al tacto como un celular cargándose, está tranquilo. Si quema tu mano o queda imposible de tocar, ahí sí hay algo mal.
La circulación de aire es realmente crucial aquí, no es solo una recomendación al azar. Si pusiste el televisor pegado a una pared, dentro de un mueble cerrado, o con almohadas/objetos acumulados atrás, el calor no puede salir y la placa queda reteniéndolo todo. Necesitas dejar al menos unos 10-15cm de espacio atrás y en los laterales para que el aire circule libremente. Si está dentro de un panel o estante, abre más los laterales o coloca ventiladores apuntando hacia el área atrás del televisor. Hace una diferencia absurda, créeme.
Si el espacio está bien y aún así se calienta demasiado, ahí sí puede ser un defecto en la disipación o el ventilador interno no está funcionando bien. Pero mi apuesta es que sea cosa del espacio mismo. Sobre el gasto de energía, no te preocupes - calentarse después de 5 horas encendido es súper común y no significa que esté consumiendo anormalmente. Solo deja respirar el televisor que mejora bastante.
Iniciar sesiónpara responder.
