Tengo un escáner Brother desde hace algunos años y últimamente cuando escanea volantes o documentos con colores llamativos, la imagen queda oscura y no se lee nada. Intenté limpiar el cristal y aumentar el brillo en la configuración pero nada. ¿Puede estar sucio por dentro? ¿Vale la pena llevarlo a servicio técnico o es mejor reemplazarlo?
Intenta revisar los sensores CIS (los filamentos de luz dentro del escáner) porque a menudo se llenan de polvo y no capturan bien los colores brillantes, especialmente si el escáner está en un ambiente polvoriento. Puedes abrir la tapa superior y limpiar suavemente con un paño ligeramente húmedo (no mojado) los sensores mismos, teniendo cuidado de no tocar el cristal inferior. Si después de esto no mejora, probablemente convenga llevarlo a servicio técnico en lugar de reemplazarlo de inmediato, porque podría ser un problema de calibración o de sensores que necesitan limpieza profesional, y los costos de reparación suelen ser bastante razonables.
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