Tengo una Brother MFC-L8360CDW desde hace un año aproximadamente y últimamente se desconecta de la red wifi después de pocos minutos de imprimir. Siempre tengo que reiniciarla manualmente. Ya intenté cambiar el canal wifi y acercarla más al router, pero el problema persiste. ¿Alguien sabe cómo resolverlo?
Intenta desactivar el ahorro de energía en la impresora desde la configuración de red, porque Brother tiende a apagar el módulo wifi después de unos minutos para ahorrar batería (incluso si está conectada). Revisa también que el firmware esté actualizado desde el sitio de Brother, a menudo lanzan parches precisamente para los problemas de conexión wifi. Si nada funciona, reinicia completamente la configuración de red de la impresora y reconfigúrala desde cero, tal vez esta vez sin usar WPS e ingresando la contraseña manualmente.
¿Ya comprobaste si el firmware de la impresora está actualizado? Porque muchas veces los problemas de desconexión wifi en las Brother están directamente relacionados con bugs que se resolvieron en versiones más recientes.
Lo que los otros no mencionaron es que el módulo wifi de la MFC-L8360CDW a veces entra en una especie de bucle de inestabilidad cuando la conexión inicial es débil. No es solo el modo sleep, es que una vez que la conexión se establece mal, la impresora sigue intentando reconectarse cada vez que completa un trabajo. Lo que funciona mejor es hacer un "factory reset" de las configuraciones de red (no de toda la impresora, solo desde el menú network) y luego reconfigurar el wifi desde cero con la impresora literalmente al lado del router.
Además, revisa en los logs de la impresora si hay errores de autenticación - accede al panel web de la impresora (encuentra la IP desde el menú de red) y mira la sección "Event Log" o "System Log". Si ves mensajes como "authentication failed" repetidos, el problema es que el wifi está pidiendo acceso cada vez, lo que significa que las credenciales no se guardan correctamente. En ese caso es útil deshabilitar temporalmente cualquier filtro MAC en el router y rehacer la conexión.
Si el firmware ya está actualizado y el ahorro de energía deshabilitado, el problema a menudo es que la Brother pierde la señal porque el módulo wifi no aguanta la velocidad de impresión 📠 - intenta resetear completamente la red de la impresora (desde la configuración elimina el perfil wifi, reinicia todo y vuelve a conectar desde cero), a veces el perfil antiguo queda corrupto y causa desconexiones al azar aunque la señal sea buena.
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