Desde hace un par de semanas mi Epson imprime una línea negra en casi todas las hojas que imprimo, como si el rodillo estuviera sucio o dañado. He hecho una limpieza de cabezales desde la app y todo, pero la línea persiste. ¿Qué puedo hacer sin llevarla al servicio técnico?
¿Ya pasó un tiempo desde que hiciste la limpieza? Intenta repetirla varias veces seguidas, quizá con el cartucho de tinta limpio, porque a veces hay que insistir de verdad. Si la raya persiste, podría ser el rodillo de presión que se dañó o se incrustó de papel, y ahí lamentablemente necesitas al técnico porque no es algo que se arregle desde casa.
Cuando limpiaste los cabezales, ¿usaste papel normal o el que específicamente recomienda el manual? 🤔 Porque a menudo la gente repite la limpieza de cabezales pero el problema persiste si hay suciedad en el rodillo de arrastre del papel, que la limpieza por software no toca. Intenta apagar todo, espera un rato, y luego enciende haciendo una limpieza profunda (no solo la rápida) - quizá dos o tres veces seguidas como dijo el otro. Lo único en lo que debes fijarte: si notas que la raya ya sale en los pasajes de prueba internos de la impresora, entonces es realmente un fallo de hardware y en ese punto lamentablemente la asistencia técnica se hace necesaria 😅
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