Alguien me chocó por atrás en un semáforo en rojo en marzo y los dos presentamos el reclamo con el seguro. Ahora me notificaron que me están demandando por $15k en daños más gastos médicos, pero mi compañía de seguros parece que está lenta para responder. ¿Debería contactar a un abogado de inmediato o esperar a que se comunique conmigo el perito del seguro?
No ignores los papeles ni des por sentado que tu seguro se encargará de todo sin ti - podrían negar la cobertura si te equivocas en el proceso de respuesta. Llama directamente al departamento legal de tu aseguradora (no a la línea de reclamaciones normal) y pídeles que te proporcionen un abogado defensor o que confirmen que cubren tu defensa; la mayoría de las pólizas incluyen esto. Si se demoran más de una semana, consigue un abogado local por tu cuenta para una consulta rápida - muchos hacen llamadas iniciales gratis - porque ese plazo del tribunal es real y necesitas que alguien presente algo antes de que venza, aunque sea solo una respuesta de trámite.
No esperes en esto. Te han notificado legalmente, lo que significa que hay un plazo para responder - generalmente 20-30 días según tu estado - y si lo pierdes puedes recibir una sentencia por incumplimiento en tu contra, lo cual es muy malo. Contacta a tu compañía de seguros inmediatamente e infórmales que te han demandado. La mayoría de las pólizas incluyen cobertura de defensa legal, y la aseguradora generalmente te asignará un abogado sin costo alguno. Envíales esos papeles de la demanda de inmediato para que entiendan el cronograma.
Si tu compañía de seguros se está moviendo lentamente incluso después de que les notifiques sobre la demanda, es entonces cuando tú llamas a un abogado especializado en lesiones personales por tu cuenta para una consulta rápida. Muchos ofrecen consultas iniciales gratuitas, y pueden decirte si la aseguradora está manejando las cosas correctamente o si necesitas escalarla. Lo que pasa es que la compañía de seguros tiene la obligación legal de defenderte - literalmente es para eso que les pagas - así que una vez que sepan que hay litigio activo, se moverán más rápido. Pero tienes que hacer esa notificación muy clara y documentada, idealmente por escrito.
Una cosa a tener en cuenta: no te comuniques directamente con la persona que te está demandando ni con su abogado. Todo contacto debe pasar por el equipo legal de tu compañía de seguros una vez que estén involucrados. Y no publiques sobre el accidente en redes sociales ni lo discutas con amigos - cualquier cosa que digas puede ser usada en tu contra. Apégate a los hechos cuando trates con tu aseguradora, proporcionales cualquier documentación que tengas del accidente original, y deja que el proceso legal siga su curso.
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