Trabajo desde casa pero voy dos días a la semana a la oficina. Cuando llego, me dicen que mi portátil no está en su lista de dispositivos autorizados y tengo que usar mis datos móviles. Es absurdo porque necesito bajar archivos grandes para mi trabajo. ¿Tienen derecho a bloquearme el acceso a la red de la empresa?
Sí, tu empresa tiene todo el derecho legal a controlar qué dispositivos se conectan a su red. Es una medida de seguridad informática bastante común, especialmente si manejan información sensible. La red corporativa es propiedad de la empresa y pueden establecer las reglas que quieran sobre quién accede y cómo. No es absurdo desde el punto de vista legal, aunque entiendo que es frustrante para vos.
Lo que podés hacer es solicitar formalmente que agreguen tu portátil a la lista de dispositivos autorizados. Generalmente hay un departamento de TI o administración de sistemas que maneja esto. Prepará la información que te pidan: número de serie de tu máquina, dirección MAC, modelo, eso que suelen pedir. Si trabajas dos días por semana en la oficina y necesitás transferir archivos grandes, explicá eso claramente en tu solicitud, indicando que los datos móviles no son suficientes para tu función. La mayoría de las empresas autorizan los dispositivos que realmente necesitan estar conectados.
Si después de hacer la solicitud formal te siguen bloqueando sin razón, ahí sí podría haber un problema de trato discriminatorio o incumplimiento de tus condiciones laborales, pero primero agotá el proceso normal. A veces el tema es simplemente que nadie sabía que necesitabas acceso, no que se lo nieguen deliberadamente.
Técnicamente tienen derecho, pero lo que sí podrías hacer es pedirle al equipo de IT que registren tu portátil en la lista de autorizados en lugar de estar pidiendo excepciones cada vez que vas - es un trámite de dos minutos que ellos pueden hacer sin problema.
Lo que te está pasando es frustrante, pero acá el cuello de botella es administrativo, no legal. Yo he estado en situaciones parecidas donde simplemente nadie había hecho el trámite de registrar mi dispositivo, y la solución fue ir directo al área de IT o seguridad informática y pedirles que me agreguen a la lista de una vez por todas, en lugar de andar pidiendo acceso temporal cada semana. Es un proceso que debería tomar cinco minutos si tu empresa tiene las cosas medianamente organizadas. Si después de pedirlo formalmente siguen negándote el acceso, ahí sí es un problema de gestión interna que podés escalar con tu jefe o recursos humanos.
Pedile a IT que te agreguen a la lista, pero cuando lo hagas, preguntales exactamente qué información necesitan de tu portátil (modelo, número de serie, dirección MAC) para que no haya confusiones después. Mientras tanto, una opción rápida es preguntar si hay una red de "invitados" o temporal que puedas usar esos dos días sin estar registrada formalmente, porque muchas empresas la tienen justamente para casos así y nadie la menciona! Si realmente necesitas los archivos grandes y esto sigue siendo un quilombo, propone usar una unidad externa o sincronización en la nube antes de ir a la oficina, así no dependés del wifi corporativo ese día.
Iniciar sesiónpara responder.
