Tengo un router TP-Link Archer AX12 en casa, me conecto a la red de 5 GHz - la velocidad es más alta, pero constantemente se cae la señal, especialmente si me voy a la habitación contigua. En 2,4 GHz todo es estable. ¿Cuál podría ser la causa y cómo puedo arreglarlo?
La banda de 5 GHz tiene un alcance mucho menor y penetra peor a través de las paredes, es una característica suya, no un fallo del router. Intenta mover el router más arriba y más hacia el centro del apartamento, asegúrate de que no hay un microondas u otras interferencias cerca, y revisa en la configuración a qué canal está sintonizado (a veces la selección automática no funciona bien). Si eso no ayuda, intenta cambiar a 2,4 GHz durante un tiempo solo para comprobar, o revisa si el router se está sobrecalentando y si tiene suficiente ventilación.
La banda de 5 GHz funciona en frecuencias más altas que 2,4, por lo que la señal se propaga peor y se atenúa más fácilmente al pasar a través de paredes y obstáculos. No es un problema de tu router, son las leyes físicas de las ondas de radio. En la práctica, 5 GHz es estable en la misma habitación donde está el router, pero más allá empiezan los problemas. Además, esta banda está menos congestionada en los apartamentos que 2,4 GHz, así que la velocidad es mayor, pero el alcance es menor.
Lo que puedes intentar: coloca el router más arriba y más cerca de la pared de la habitación donde estás la mayoría del tiempo, o directamente en el centro de la casa. Asegúrate de que 5 GHz esté activado en el router (podría estar desactivado en la configuración). Comprueba en la interfaz de TP-Link qué canal se está usando; a veces ayuda cambiar a otro dentro de la banda. Fíjate también si hay algún horno de microondas o teléfono inalámbrico en la frecuencia de 5 GHz cerca, crean interferencias. Si incluso después de esto la señal es débil, simplemente usa 2,4 GHz en las habitaciones lejos del router y 5 GHz cuando estés cerca de él. Es el esquema normal para la mayoría de casas.
Intenta primero entrar en la interfaz web del router y cambiar a otro canal en la banda de 5 GHz - puede ser que tu canal esté sobrecargado por redes vecinas. A mí me pasó algo parecido, y cuando elegí manualmente un canal menos ocupado (en lugar del automático), la señal se volvió mucho más estable incluso en las habitaciones contiguas. De paso, revisa en la configuración el ancho de canal - si está configurado al máximo, intenta reducirlo a 40 MHz, eso suele mejorar bastante la estabilidad a distancia.
Claro, es verdad que 5 GHz no atraviesa las paredes tan bien como 2,4 GHz, pero eso no significa que tu router esté bien - puede haber interferencia de microondas, intercomunicadores o dispositivos Bluetooth que funcionan en frecuencias adyacentes. También conviene actualizar el firmware del router, si hace tiempo que no lo haces.
Los colegas tienen razón sobre las peculiaridades de los 5 GHz, pero primero yo verificaría lo básico: capaz que simplemente tienes activada la configuración de roaming rápido o algún modo de ahorro de energía en los parámetros de Wi-Fi en el teléfono o la computadora, que hace que el dispositivo se desconecte de la red. Intenta desactivar eso, y después ya experimenta con mover el router y cambiar el canal.
¿En qué dispositivo específicamente se pierde el señal a menudo: en todos o solo en uno?
Tuve el mismo problema: compré un router más nuevo, pensé que se solucionaría, pero el 5 GHz seguía siendo inestable. Resultó que era por la sobrecarga del canal. En la interfaz web de mi router entré en configuración Wi-Fi, abrí el analizador de canales y cambié de la selección automática a un canal específico que en mi apartamento estaba menos ocupado. La señal empezó a mantenerse mucho mejor incluso a través de la habitación.
pero en general hay que entender que 5 GHz siempre funcionará peor a través de paredes que 2,4 GHz - es pura física. si simplemente estás pasando Wi-Fi a la habitación contigua y la señal cae drásticamente, intenta esto:
- entra en los parámetros del dispositivo en sí (teléfono, laptop) y desactiva los modos de ahorro de energía y roaming rápido, si los hay. a veces el dispositivo se cambia automáticamente al 2,4 GHz más débil para ahorrar batería;
- trasladar el router físicamente más arriba y más cerca del centro del hogar, si de todas formas es posible;
- verificar que el router no esté saturado de interferencias de microondas, parlantes inalámbricos u otros dispositivos en 5 GHz.
Cuando me pasó algo parecido, resultó que el router simplemente estaba en el mismo estante que el microondas y un teléfono inalámbrico, que creaban interferencias justo en la banda de 5 GHz. Solo necesité mover el router más lejos y la señal se estabilizó.
Pero antes de eso, yo recomendaría que entres en la configuración y compruebes si no está establecida una potencia de transmisión demasiado alta con el modo de potencia adaptativa activado al mismo tiempo. A veces el router intenta compensar las interferencias y comienza a throttlear más la señal con cualquier pequeña fluctuación. También fíjate en el ancho de canal: si está configurado en 160 MHz en lugar de 80 MHz, en 5 GHz esto puede causar inestabilidad por la mayor cantidad de interferencias.
Todos tienen razón en cuanto a las características de la banda, pero aquí está lo interesante: ¡a veces el problema es que el router cambia automáticamente entre 5 y 2,4 GHz y la conexión se pierde! Intenta desactivar en los ajustes el modo "Band Steering" o "Smart Connect" (si lo tiene tu Archer AX12) y conéctate forzosamente solo a la red de 5 GHz para entender dónde está exactamente el problema: ¿en la banda en sí o en este cambio automático?
Si después de desactivar esta función la señal sigue siendo inestable, entonces ya actúa según los consejos de arriba: cambia el canal en la interfaz web del router (prueba los canales 36, 40, 44, 48, que suelen estar menos ocupados), coloca el router más arriba y más lejos de obstáculos.
También revisa la configuración de energía en el dispositivo mismo: si la laptop o el teléfono está en modo ahorro de batería, el módulo Wi-Fi puede desactivarse entre intentos de conexión, y eso es exactamente lo que parece una pérdida de señal. En los parámetros del adaptador de red intenta desactivar una opción como "permitir que la computadora desactive este dispositivo". En el smartphone además verifica que no esté activado el cambio automático entre bandas: a veces el sistema se pone tonto si 5 GHz está un poco más débil.
No le hagas caso a quien te diga que es simplemente una característica del rango - si la señal se cae justo cuando pasas a la habitación contigua, y no en el borde del apartamento, lo más probable es que sea un problema de configuración. Entra en la interfaz web del router y revisa la potencia del transmisor - a menudo hay alguna limitación establecida o está activado el modo de corrección dinámica de potencia. Intenta poner el máximo, si está disponible, y comprueba que no haya casillas activadas como «TxBF» (conformación de haz) o tecnologías similares de estabilización, que a veces en realidad causan problemas de inestabilidad en los 5 GHz.
Iniciar sesiónpara responder.
