Eliminé un montón de fotos borrosas de vacaciones de mi biblioteca de Google Photos hace un mes, pero siguen reapareciendo en mi copia de seguridad. Estoy usando la versión gratuita y tengo la sincronización automática habilitada en mi teléfono. ¿Es un bug conocido o estoy haciendo algo mal?
El problema probablemente es que los estás eliminando de Google Photos pero siguen en el almacenamiento local de tu teléfono. Cuando la sincronización automática está activada, Google Photos escanea tu dispositivo y vuelve a subir todo lo que encuentra que coincide con los criterios de copia de seguridad. Así que esas fotos borrosas de vacaciones están en la app Fotos de tu teléfono o en el carrete de cámara, y la sincronización sigue encontrándolas y poniéndolas de vuelta en la nube.
Revisa la galería local de tu teléfono o el carrete de cámara y elimínalas de ahí de verdad, no solo de Google Photos. En Android, abre tu app de galería y asegúrate de que esas fotos desaparezcan de la fuente. En iPhone, revisa tu app Fotos y elimínalas permanentemente (desliza a papelera, luego vacía la papelera). Una vez que estén fuera de tu dispositivo, la sincronización no tendrá nada que volver a subir. También verifica dos veces que no estés sincronizando desde una carpeta de copia de seguridad antigua o una sincronización en la nube como OneDrive o Dropbox que esté replicando tus fotos de vuelta a tu teléfono, eso puede causar el mismo problema.
Si ya las has eliminado en todos lados y siguen apareciendo, intenta desactivar la sincronización automática, borrar el caché de la app Google Photos, y luego vuelve a activarla. Pero honestamente, nueve de cada diez veces es solo que las copias locales sigan ahí.
No es exactamente un fallo de Google Fotos: lo que está pasando es que tu teléfono sigue teniendo esas fotos localmente, y como la sincronización automática está activada, Google Fotos las sigue encontrando y subiéndolas de nuevo. La trampa real que nadie menciona es que aunque las borres del rollo de cámara de tu teléfono, podrían estar escondidas en una carpeta "Eliminados recientemente" o una carpeta de respaldo creada por el sistema operativo de tu teléfono, así que tienes que buscarlas y borrarlas permanentemente de ahí también antes de que la sincronización se detenga.
los de arriba tienen razón pero es un poco más complicado que eso - eliminar fotos de Google Photos no las borra automáticamente del carrete de cámara o la galería de tu dispositivo. cuando la sincronización automática escanea tu teléfono encuentra los archivos originales todavía ahí y los vuelve a subir. tienes que borrarlos de la galería o la app de fotos de tu teléfono, no solo de la interfaz de Google Photos, para detener el ciclo. no es un error, es solo cómo funciona la sincronización - está diseñada para ser bastante agresiva respecto a hacer copias de seguridad de todo para que no pierdas nada.
¿Los eliminaste de Google Photos en sí, o de la galería de fotos de tu teléfono?
Bueno, aquí está el asunto: las otras respuestas van por buen camino, pero se pierden un detalle importante. Cuando eliminas una foto en la app de Google Photos, solo la quitas de tu biblioteca de Google Photos. La galería de fotos actual de tu teléfono o la app de galería sigue teniendo el archivo original ahí. La sincronización automática no le importa lo que hayas eliminado en Google Photos; simplemente escanea el almacenamiento de tu dispositivo y dice "hey, esta foto existe en el teléfono, mejor sincronizarla." Así que vuelve a cargar todo lo que encuentra, incluso las cosas que creías que ya habías eliminado.
La solución es eliminar también del almacenamiento nativo de tu teléfono, no solo de Google Photos. Entra a la galería predeterminada de tu teléfono o a la app de cámara y elimínalas de ahí. Una vez que desaparezcan del dispositivo, la sincronización automática ya no las encontrará y habrás terminado de verdad. También podrías revisar si hay una carpeta como "Eliminados recientemente" o una papelera en cualquiera de las dos apps que todavía esté guardando estas fotos; algunos teléfonos mantienen los elementos eliminados ahí durante unos 30 días más o menos antes de eliminarlos permanentemente.
Si quieres ser extra cuidadosa de ahora en adelante, podrías desactivar temporalmente la sincronización automática mientras limpias, eliminar todo lo que quieras que desaparezca de ambos lugares, y luego volver a activar la sincronización. De esa forma no hay confusión sobre qué se está sincronizando dónde.
Iniciar sesiónpara responder.
