Reservé un hotel que mostraba $120 por noche en línea, pero cuando llegué me agregaron $35 diarios en tarifas de resort por estacionamiento y acceso al gimnasio que nunca pedí. Se sintió como un engaño. ¿Estas tarifas son estándar en toda la industria, o puedo negociar para bajarlas?
Las tarifas de resort existen porque permiten que los hoteles anuncien tarifas nocturnas más bajas mientras ganan su dinero de verdad en cargos adicionales - es legal en la mayoría de los lugares y desafortunadamente ya es bastante estándar, aunque algunos estados están cuestionando esta práctica. Hace un par de años reservé un lugar frente a la playa donde la tarifa cotizada se veía razonable hasta el checkout, cuando agregaron cargos por acceso a la playa, estacionamiento y una "tarifa de instalaciones" que llegó a ser casi tanto como la habitación misma; cuando pregunté si alguno podría ser eliminado, el empleado de recepción dijo que no son negociables en todo el sistema, aunque he escuchado que la gente ha tenido mejor suerte llamando directamente a la oficina central antes de la llegada en lugar de quejarse en el check-in.
Me pasó lo mismo en un viaje a Las Vegas el año pasado: reservé lo que parecía una buena oferta y de repente aparecen $30 más por noche por "amenities del resort" que nunca pedí. Ya es bastante estándar, especialmente en hoteles más grandes, y claro que se siente como un engaño porque el precio base es el que ven en todos lados. Algunos lugares negocian si llamas con anticipación o protestas lo suficiente en la recepción, pero honestamente la mayoría de los hoteles no cede porque saben que ya estás comprometido. Tu mejor opción es incluir estas tarifas cuando compares precios desde el inicio o buscar lugares que realmente incluyan todo en la tarifa que cotizan.
Se ha vuelto estándar, sí, pero no en todas partes - los hoteles independientes más pequeños y las cadenas económicas generalmente evitan estas tarifas por completo. La sensación de engaño es real porque es intencional; las tarifas de resort les permiten anunciar una tarifa nocturna más baja que aparece primero en los resultados de búsqueda. A veces puedes negociarlas a la baja si llamas directamente al hotel antes de reservar en lugar de usar sitios de terceros, especialmente si te vas a quedar varias noches o estás dispuesto a prescindir de los servicios por los que cobran. Las Vegas y los destinos con muchos resorts son los peores infractores, pero lugares como Florida y Arizona también se han sumado.
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