Tengo unos Samsung Galaxy Buds2 Pro que compré el año pasado, y últimamente se desconectan aleatoriamente aunque mi teléfono esté justo al lado mío. Pasa principalmente cuando estoy en el trabajo o en el autobús. Ya intenté re-emparejarlos y limpiar la caché de Bluetooth, pero nada funciona.
Tuve exactamente este problema con los míos y resultó que el Bluetooth de mi teléfono intentaba conectarse a como tres dispositivos a la vez: mi auto, un parlante viejo que había olvidado, mi smartwatch. Una vez que eliminé esos emparejamientos fantasma de la configuración de Bluetooth del teléfono, los Galaxy Buds dejaron de desconectarse. Prueba eso antes de asumir que es culpa de los auriculares.
Reinicia los auriculares en sí, no solo tu teléfono. La mayoría de los problemas de desconexión vienen de que el firmware o el estado interno de los auriculares se corrompen, no del emparejamiento en sí. En Galaxy Buds2 Pro, mantén presionado el botón de la caja durante unos 10 segundos hasta que el LED parpadee en rojo y blanco, eso es un restablecimiento de fábrica completo. Luego vuelve a emparejar desde cero. También te recomendaría que compruebes si tienes el firmware más reciente tanto en los auriculares como en tu teléfono a través de la app Galaxy Wearable, ya que Samsung lanza actualizaciones que arreglan problemas de estabilidad bastante regularmente.
El ambiente importa mucho más de lo que la gente se da cuenta. Las oficinas y los autobuses suelen estar llenos de redes WiFi y otros dispositivos Bluetooth compitiendo por el mismo espectro de 2.4GHz, la misma frecuencia que usan los microondas y un montón de otras cosas. Si las desconexiones suceden consistentemente en un lugar pero no en casa, casi seguro que la interferencia es la culpable. No puedes hacer mucho al respecto excepto alejarte de la fuente o, si tienes control sobre ello, pedirle a quien administra el WiFi de tu trabajo que reposicione el router.
Una cosa más que puedes intentar: desactiva y vuelve a activar el Bluetooth en tu teléfono, luego revisa la configuración de Galaxy Buds2 Pro en la app Wearable para ver si hay algún modo de ahorro de energía u opciones de optimización de conexión activadas. A veces el ahorro de batería del teléfono o la gestión agresiva de energía Bluetooth entra en acción y causa desconexiones. Si nada de esto funciona después de un restablecimiento completo y una actualización de firmware, los auriculares en sí podrían estar envejeciendo, las baterías se degradan y pueden causar inestabilidad en la conexión después de unos 18 a 24 meses de uso intenso.
La interferencia de otros dispositivos Bluetooth o redes WiFi en el trabajo o en el autobús podría estar desconectando tus auriculares. ¿Has notado si sucede más en lugares específicos, o parece aleatorio en todas partes? A veces, simplemente alejarte temporalmente de áreas concurridas puede decirte si ese es el culpable.
el problema de conexión en el autobús merece atención - es un signo clásico de interferencia, ya que tienes decenas de teléfonos y routers metidos en un mismo espacio transmitiendo todos en la banda de 2.4ghz que usa bluetooth. mis auriculares se desconectaban constantemente durante mi viaje al trabajo hasta que noté que se mantenían conectados sin problemas una vez que llegaba a la oficina, lo que confirmó que no eran los auriculares en sí sino el entorno. antes de asumir que es un fallo de hardware, prueba a usarlos en un área tranquila como tu casa durante un día completo y mira si se mantienen estables, luego prueba de nuevo en el trabajo - si el problema desaparece en espacios cerrados y vuelve en el autobús, sabes que es interferencia y no un problema de emparejamiento. si siguen desconectándose en todos lados, entonces sí el reinicio que mencionaron otros es tu próximo paso.
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