¿Por qué mi teclado inalámbrico sigue desconectándose?

Richard Davis US 🔍 Entusiasta 👁 78 ⚑ Denunciar Gadgets

Mi Logitech MX Keys ha estado perdiendo conexión cada pocos minutos últimamente, aunque esté a solo unos 2 metros de mi laptop. Las baterías están nuevas y he intentado re-emparejarlo varias veces. Funcionó bien durante el primer año, así que no estoy seguro si es un problema de hardware o algo que pueda arreglar por software.

2 respuestas

★ Mejor respuesta

Aleja tu laptop de otros dispositivos inalámbricos como tu teléfono, router o microondas; he tratado este problema exacto un montón de veces y generalmente es algo que transmite en la banda de 2.4GHz interfiriendo con la conexión de tu teclado.

Si eso no funciona, intenta desinstalar y reinstalar completamente el software Logitech Options, luego vuelve a emparejar el teclado desde cero.

Una cosa más para revisar: asegúrate de que los drivers de Bluetooth de tu laptop estén actualizados, ya que los drivers desactualizados pueden causar desconexiones aleatorias incluso cuando todo lo demás se ve bien.

Si nada de eso funciona después de un año de rendimiento sólido, es posible que el módulo Bluetooth del teclado esté empezando a fallar, pero honestamente la interferencia y el software son los culpables el 90% de las veces.

Lisa29 IE 🔍 Entusiasta 💬 53 respuestas

El ángulo de interferencia vale la pena verificarlo, pero después de un año funcionando bien, yo apostaría por que el receptor del teclado o el chip Bluetooth están empezando a fallar - especialmente si re-emparejar no ayudó.

Intenta conectar el receptor en un puerto USB diferente (preferiblemente uno más alejado de la antena WiFi de tu laptop) y mira si eso estabiliza las cosas, ya que a veces la conexión de hardware se degrada con el tiempo aunque tengas baterías nuevas.

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