Tengo un Galaxy A54 y desde esta mañana no logra conectarse a la red Wi-Fi de mi router. Las otras personas en casa se conectan sin problemas, así que no es el router. Intenté olvidar la red y reconectarme, pero nada. ¿Qué podría hacer?
No cometas el error de borrar todos los datos del teléfono esperando que lo arregle, es una pérdida de tiempo. Primero verifica si el Wi-Fi del router transmite tanto la banda 2.4 GHz como la 5 GHz: a veces el teléfono se queda "atrapado" en una y no la ve más. Luego ve a Ajustes > Aplicaciones y fuerza la detención de la app "Sistema Wi-Fi" (o similar, depende de la versión), espera 30 segundos y reinicia el teléfono. Si aún no funciona, busca la red manualmente ingresando la contraseña de nuevo, podría ser un problema de caché en el registro.
Intenta reiniciar completamente el teléfono, no solo la pantalla - a menudo funciona cuando el Wi-Fi empieza a dar problemas. Si nada cambia, ve a la configuración de red, busca la opción para restablecer la configuración Wi-Fi (no todo el teléfono, solo esa parte), y luego reconéctate desde cero. Otra cosa que me ha salvado varias veces: desactiva el Bluetooth un minuto mientras te conectas, a veces interfiere. Si sigue sin funcionar, podría ser un problema hardware del módulo Wi-Fi, pero al menos con estos pasos descartas el software.
Si los otros logran conectarse sin problemas, el primer paso es eliminar completamente los datos de la red Wi-Fi del teléfono - ve a Configuración > Conexiones > Wi-Fi, encuentra la red, mantenla presionada y selecciona "Olvidar". Después, si el reinicio completo del dispositivo (que ya te han sugerido) no ha resuelto el problema, verifica si hay una actualización disponible para el sistema, porque a veces un fallo de software bloquea el Wi-Fi justo después de una actualización. Si tampoco funciona esto, en la sección Configuración > Información del dispositivo comprueba que el módulo Wi-Fi esté realmente habilitado a nivel de hardware - suena tonto pero pasa.
Un truco que mucha gente no prueba es acceder al router desde el navegador (normalmente escribes 192.168.1.1 en la barra de direcciones) y revisar la lista de dispositivos conectados - a veces el Galaxy A54 sigue "estacionado" allí aunque el teléfono diga que está desconectado, y el router no lo libera. En ese caso puedes eliminarlo manualmente de la lista de clientes conectados, luego buscar la red desde el teléfono como si fuera la primera vez. Si tu Galaxy sigue guardando la contraseña de forma extraña, prueba también a entrar en Ajustes > Aplicaciones > Mostrar aplicaciones del sistema, busca "Wi-Fi" y fuerza su cierre, luego reinicia el teléfono - limpia la caché del módulo Wi-Fi sin tocar otros datos.
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