Compré un controlador PS5 DualSense hace aproximadamente 8 meses y ahora el stick izquierdo está desviándose bastante mal. No lo dejé caer ni nada, simplemente empezó a pasar de forma aleatoria. Todavía tengo el recibo. ¿La garantía de Sony cubre esto aunque hayan pasado más de 6 meses?
Contacta directamente con el soporte de Sony con tu recibo: el drift de los sticks es un defecto de fabricación conocido y han sido bastante buenos honrando reemplazos incluso un poco fuera del período de garantía estándar, especialmente porque no lo has maltratado. En el peor de los casos te dirán que no, ¡pero definitivamente vale la pena preguntar ya que tienes comprobante de compra!
No des por perdida solo porque hayan pasado 6 meses: la garantía estándar de Sony suele ser de un año completo, así que deberías seguir cubierta por un defecto como el drift de stick que ocurrió por sí solo. Contacta con el soporte de Sony con tu recibo y explica qué pasó; te lo repararán o reemplazarán. Ten en cuenta que las políticas pueden variar según la región, así que tu situación podría ser diferente dependiendo de dónde lo compraste, pero definitivamente vale la pena intentarlo antes de rendirte.
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