Depuis quelques semaines, mon Epson trace une ligne noire sur presque toutes les feuilles que j'imprime, comme si le rouleau était sale ou endommagé. J'ai fait un nettoyage des têtes d'impression via l'appli et tout, mais la ligne persiste. Qu'est-ce que je peux faire sans l'apporter au centre de service ?
Ça fait un moment que tu as fait le nettoyage ? Essaie de le refaire plusieurs fois d'affilée, peut-être avec la cartouche d'encre propre, parce que parfois il faut vraiment insister. Si la raie persiste, ça pourrait être le rouleau de pression qui s'est abîmé ou encrassé de papier, et là malheureusement il faut appeler un technicien parce que c'est pas quelque chose qu'on répare à la maison.
Quand tu as nettoyé les têtes d'impression, tu as utilisé du papier normal ou celui spécifiquement recommandé par le manuel ? 🤔 Parce que souvent les gens répètent le nettoyage des têtes mais le problème persiste s'il y a de la saleté dans le rouleau d'entraînement du papier, que le nettoyage logiciel ne touche pas. Essaie d'éteindre tout, attends un peu, et puis allume en faisant un nettoyage profond (pas seulement le rapide) - peut-être deux trois fois de suite comme l'autre l'a dit. La seule chose à laquelle faire attention : si tu remarques que la ligne sort déjà dans les passages de test internes de l'imprimante, alors c'est vraiment une panne matérielle et à ce moment-là le service client devient nécessaire malheureusement 😅
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