J'ai un disque dur externe WD Blue que j'utilise pour les sauvegardes depuis environ 5 ans. Hier, il a commencé à faire ce bruit de clic bizarre chaque fois que je le branche, et Windows ne le détecte plus. Le disque tourne toujours. Est-ce que c'est réparable ou je dois m'attendre à une perte de données ?
Arrête de la brancher immédiatement - ce bruit de clic signifie généralement que la tête de lecture/écriture frappe le plateau, et chaque tentative aggrave les choses. Ta meilleure chance de récupérer les données est de la confier à un service professionnel de récupération de données plutôt que de continuer à la dépanner toi-même, puisqu'une défaillance physique du disque dépasse les réparations bricolées. Le disque pourrait être encore récupérable si tu arrêtes de le mettre sous tension, mais plus tu l'utilises, moins tes fichiers seront récupérables. Si les données ne sont pas critiques, tu as probablement affaire à un disque mort, mais un spécialiste en récupération peut te dire ce qui est possible et combien ça coûtera.
Le bruit de clic est un signe que les pièces mécaniques du disque sont en train de défaillir - c'est probablement la tête de lecture/écriture qui entre en contact avec le plateau en rotation, et ça s'aggrave chaque fois que tu le mets sous tension. Tu as raison de t'inquiéter pour la perte de données, mais tu ne les as pas perdues pour autant. Le disque a toujours de l'alimentation et tourne, ce qui signifie que les données elles-mêmes sont intactes sur les plateaux. Ce qui est endommagé, c'est juste le mécanisme qui les lit.
Arrête de le brancher maintenant, ouais, mais avant de paniquer à propos des services de récupération (qui peuvent coûter de quelques centaines à plus d'un millier selon les dégâts), essaie un truc : mets le disque au congélateur pendant quelques heures, puis branche-le pendant qu'il est enveloppé dans un sac pour que la condensation ne rentre pas dedans. Parfois ça contracte suffisamment les pièces métalliques pour que la tête fonctionne à nouveau pendant une courte fenêtre - peut-être assez longtemps pour copier les fichiers critiques. C'est un pari et rien n'est garanti, mais ça ne coûte rien et ça prend quelques minutes. Si ça marche, copie tout ce dont tu as besoin, ne compte pas sur le disque après ça.
Si le truc du congélateur ne marche pas ou si tu n'accèdes qu'à une partie des fichiers, c'est là que tu aurais besoin d'une récupération professionnelle. Un atelier de récupération de données local peut ouvrir le disque dans une salle blanche et remplacer l'assemblage de la tête défaillante, ce qui récupère généralement la plupart ou la totalité de tes fichiers. C'est cher mais bien moins cher que de perdre des années de sauvegardes si ces fichiers sont importants pour toi. De toute façon, une fois que c'est réglé, procure-toi un nouveau disque externe et fais tourner les sauvegardes - cinq ans, c'est trop long pour n'importe quel disque mécanique.
Ce bruit de cliquètement indique une défaillance mécanique : les composants internes de ton disque sont déjà endommagés, et chaque mise sous tension aggrave la situation. L'erreur que les gens commettent généralement, c'est de penser qu'un port USB ou un câble différent va arranger les choses ; ce ne sera pas le cas, parce que le problème vient de l'intérieur du disque. Un service de récupération de données est ta seule option réaliste si cette sauvegarde est critique, mais ça va te coûter quelques centaines de dollars. Si les données ne sont pas essentielles, le disque est fichu et devrait rester débranché.
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