J'ai un ordinateur neuf qu'on m'a offert il y a deux mois et quand je branche mon disque dur externe Seagate sur les ports USB 3.0, l'ordinateur ne le reconnaît pas. Si je le branche sur les anciens ports USB 2.0 ça marche, mais tu vois que c'est plus lent. Qu'est-ce qui peut bien se passer ?
Tu as essayé de mettre à jour les drivers du chipset ou des ports USB sur le site du fabricant de ton ordinateur ? Le plus courant, c'est que les ports USB 3.0 aient besoin de drivers spécifiques pour fonctionner correctement, surtout sur les machines récentes qui ont parfois des mises à jour en attente. Télécharge les drivers depuis la page du fabricant (Dell, HP, Lenovo, peu importe), installe-les et redémarre. Si ça ne marche toujours pas, essaie le disque sur un autre ordinateur pour savoir si le problème vient du disque ou de ta machine. En dernier recours, désactive et réactive le port USB 3.0 dans le gestionnaire de périphériques, mais normalement c'est les drivers.
Se connecterpour répondre.
