Que faire contre un propriétaire qui refuse d'entretenir le chauffage ?

Un propriétaire qui refuse d'entretenir le chauffage viole ses obligations légales, puisque tu as le droit à un logement décent avec un chauffage fonctionnel. La première étape c'est de lui envoyer une mise en demeure écrite (email ou lettre recommandée avec accusé de réception), en décrivant précisément le problème et en lui donnant un délai raisonnable pour intervenir, genre 15-30 jours. Garde une copie de tout ce que tu envoies, c'est important pour la suite.

Si le proprio ignore ta demande, tu peux saisir la mairie ou l'inspecteur de l'habitat, qui peut intervenir d'office pour constater les manquements aux normes de décence. Parallèlement, tu as la possibilité de retenir une partie de ton loyer (le montant dépend de la gravité du problème) et de mettre cet argent de côté sur un compte séparé. Tu peux aussi faire réparer les installations à tes frais et retenir le coût sur le loyer, mais c'est mieux de faire ça après une mise en demeure formelle.

En dernier recours, il y a la conciliation devant un médiateur ou une action en justice devant le tribunal d'instance, où tu peux réclamer des dommages et intérêts pour le préjudice subi. L'important c'est de documenter chaque étape et de ne pas laisser traîner, surtout si c'est l'hiver et que tu as froid.