Ça fait à peu près une semaine que j'essaie d'accéder à mon compte Gmail depuis l'ordinateur du bureau et j'obtiens un message d'erreur comme quoi le mot de passe n'est pas correct, mais depuis mon téléphone ça marche sans problème. J'ai déjà changé le mot de passe deux fois et rien. Qu'est-ce qui peut bien se passer?
Si ça marche sur ton mobile mais pas sur l'ordinateur du bureau, c'est probablement que le navigateur garde des données obsolètes ou qu'il y a quelque chose en cache qui interfère. Essaie d'effacer les cookies et le cache spécifiquement pour Google, ou mieux encore, teste sur un navigateur complètement différent de celui que tu utilises normalement. Si ça ne marche toujours pas, il se peut qu'il y ait quelque chose de bizarre avec le réseau du bureau qui bloque certaines données de session, donc demande à votre département technique s'il y a un filtre ou un proxy qui pourrait causer ça.
D'abord, je te dis que c'est probablement pas un problème de mot de passe mais plutôt un truc avec ton navigateur ou la configuration de l'ordinateur du bureau. Si ça marche parfaitement depuis ton téléphone, le compte va bien ; ce qui serait bizarre c'est que le navigateur du bureau ne reconnaisse pas tes identifiants. Essaie de vider le cache et les cookies du navigateur, ou tente avec un navigateur différent de celui que tu utilises d'habitude. Il est aussi possible que ton entreprise ait bloqué Google ou qu'il y ait un filtre de sécurité qui interfère, donc pense à demander au département IT de ton bureau au cas où il y aurait quelque chose sur le réseau qui causerait ça.
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