La cosa più importante è accedere al pannello di controllo del tuo router il prima possibile. Di solito basta digitare l'indirizzo IP del router nella barra di ricerca del browser (spesso è 192.168.1.1 o 192.168.0.1), inserire le credenziali di accesso (controlla il manuale o il retro del router se non le conosci), e poi cercare la sezione "Dispositivi connessi" o "Client list". Lì vedrai tutti i device collegati in quel momento, con i loro indirizzi MAC e IP. Se vedi dispositivi che non riconosci, quello è il segnale che qualcuno si è collegato.
Una volta identificati gli intrusi, il passo successivo è cambiare la password Wi-Fi con una più complessa e sicura - usa maiuscole, minuscole, numeri e simboli. Se vedi un sacco di dispositivi sconosciuti, considera anche di aggiornare il firmware del router se c'è una versione più recente, perché potrebbe colmare buchi di sicurezza. Molti router hanno anche la possibilità di usare una rete 5Ghz separata dalla 2.4Ghz, che è meno affollata e più veloce per i tuoi dispositivi principali.
Nel frattempo, se la connessione continua a essere lenta anche dopo aver bloccato gli intrusi, il problema potrebbe non essere solo quello. A volte il provider internet ha problemi sulla linea, oppure il router è piazzato male in casa (circondato da muri spessi rallenta il segnale). Se sei certa che nessuno è collegato e la velocità è ancora pessima, contatta il tuo operatore internet per fare un controllo sulla linea.