Crea prima una pasta con il cacao in polvere - è questo che cambia tutto e risolve il problema della texture gessosa. Mescola la polvere con un po' d'acqua calda o latte (solo quanto basta per renderla liscia e umida) prima di aggiungere il resto del liquido. In questo modo il cacao si scioglie correttamente invece di avere pezzetti secchi che galleggiano in giro. Una volta che hai la pasta, aggiungi lentamente il latte mentre mescoli. Puoi riscaldare tutto insieme dopo, ma iniziando con il metodo della pasta mantieni tutto cremoso e equilibrato.
Per la parte di riscaldamento, io riscalderei il latte dolcemente a fuoco medio oppure userei il microonde se hai fretta - non lasciare che bolla forte o perdi quella texture setosa. Aggiungi un po' di zucchero o miele mentre si riscalda, e se lo vuoi davvero cremoso, un goccio di panna o addirittura un pizzico di burro funziona alla grande. Il contenuto di grassi fa una differenza enorme sul palato. Il latte intero batte quello scremato di gran lunga per questo motivo.
Mossa pro: aggiungi un pizzico di sale e magari un minuscolo goccio di estratto di vaniglia alla fine. Sembra strano ma approfondisce il sapore del cioccolato e lo rende molto meno monocromatico. Alcuni aggiungono un piccolo pizzico di peperoncino o cannella se vogliono qualcosa di un po' più raffinato, ma è completamente opzionale.