Ho un router TP-Link Archer AX12 a casa, mi connetto alla rete a 5 GHz - la velocità è più alta, ma continuamente il segnale cala, soprattutto se mi sposto nella stanza accanto. A 2,4 GHz tutto è stabile. Qual potrebbe essere la causa e come posso risolvere?
La banda a 5 GHz ha un raggio d'azione molto più limitato e penetra peggio attraverso i muri - è una caratteristica intrinseca, non un difetto del router. Prova a spostare il router più in alto e più vicino al centro dell'appartamento, accertati che non ci sia un forno a microonde o altre fonti di interferenza nelle vicinanze, e controlla nelle impostazioni su quale canale è sintonizzato (a volte la selezione automatica non funziona bene). Se non aiuta - prova per un po' a passare ai 2,4 GHz solo per verificare, oppure controlla se il router si sta surriscaldando e se ha abbastanza ventilazione.
La banda a 5 GHz funziona su frequenze più alte rispetto a 2,4 GHz, quindi il segnale si propaga peggio e si attenua più facilmente quando attraversa muri e ostacoli. Non è un problema del tuo router, sono le leggi fisiche delle onde radio. In pratica, 5 GHz è stabile nella stessa stanza del router, ma più lontano iniziano i problemi. Inoltre la banda è meno congestionata negli appartamenti rispetto a 2,4 GHz, quindi la velocità è più alta, ma la portata è minore.
Quello che puoi provare: sposta il router più in alto e più vicino al muro della stanza dove stai spesso, oppure mettilo al centro della casa. Assicurati che il 5 GHz sia abilitato sul router (potrebbe essere disabilitato nelle impostazioni). Controlla nell'interfaccia di TP-Link quale canale viene utilizzato - a volte aiuta passare a un altro canale nella banda. Controlla anche se c'è un forno a microonde o un telefono wireless sulla frequenza 5 GHz vicino, creano interferenze. Se anche dopo questo il segnale è debole - usa semplicemente 2,4 GHz per le stanze lontane dal router e 5 GHz quando sei vicino. È lo schema normale per la maggior parte delle case.
Prova prima ad accedere all'interfaccia web del router e passa a un canale diverso nella banda dei 5 GHz - potrebbe essere che il tuo canale sia sovraccarico da reti vicine. Mi è capitata una situazione simile, e quando ho selezionato manualmente un canale meno occupato (invece di quello automatico), il segnale è diventato molto più stabile anche nelle stanze adiacenti. Controlla pure le impostazioni della larghezza del canale - se è impostata al massimo, prova a ridurla a 40 MHz, spesso migliora notevolmente la stabilità a distanza.
Sì, certo, i 5 GHz passano peggio attraverso i muri rispetto ai 2,4 GHz, ma questo non significa che il tuo router funzioni correttamente - potrebbe esserci interferenza da forni a microonde, baby monitor o dispositivi Bluetooth che operano su frequenze adiacenti. Dovresti anche aggiornare il firmware del router, se non l'hai fatto da un po'.
I colleghi hanno ragione sulle caratteristiche dei 5 GHz, ma prima di tutto io controllerei una cosa banale: magari hai semplicemente attivato il roaming veloce o qualche modalità di risparmio energetico nelle impostazioni Wi-Fi del telefono/notebook, che costringe il dispositivo a disconnettersi dalla rete? Prova a disattivare questa funzione, e poi sperimenta con lo spostamento del router e il cambio del canale.
Su quale dispositivo esattamente perdi spesso il segnale - su tutti o solo su uno?
Ho avuto la stessa storia - ho comprato un router più nuovo, pensavo che il problema si risolvesse, ma il 5 GHz era comunque instabile. Si è rivelato che il problema era la congestione del canale. Nel web-interface del mio router sono entrato nelle impostazioni Wi-Fi, ho aperto l'analizzatore di canali e sono passato dalla selezione automatica a un canale specifico che nel mio appartamento era meno carico. Il segnale ha iniziato a mantenersi molto meglio anche attraverso la stanza.
ma in generale è importante capire che il 5 GHz lavorerà sempre peggio attraverso i muri rispetto al 2,4 GHz - è solo fisica. se però stai solo trasmettendo il Wi-Fi in una stanza vicina e il segnale cala drasticamente, allora prova anche:
- entra nelle impostazioni sul dispositivo stesso (telefono, laptop) e disattiva le modalità di risparmio energetico e il roaming veloce, se presenti. a volte il dispositivo stesso passa automaticamente al 2,4 GHz più debole per risparmiare batteria;
- sposta il router fisicamente più in alto e più verso il centro della casa, se è possibile;
- verifica che il router non sia intasato dalle interferenze del microonde, degli altoparlanti wireless o di altri dispositivi a 5 GHz.
Quando mi è capitato qualcosa di simile, si è rivelato che il router stava semplicemente su uno stesso scaffale con il microonde e il telefono senza fili - creavano interferenze proprio sulla banda a cinque gigahertz. È bastato spostare il router più lontano e il segnale si è stabilizzato.
Ma prima di fare quello, ti consiglierei di entrare nelle impostazioni e controllare se la potenza di trasmissione non sia impostata troppo alta contemporaneamente all'attivazione della modalità di potenza adattiva - a volte capita che il router cerchi di compensare le interferenze e cominci a limitare più fortemente il segnale ai minimi oscillazioni. Presta attenzione anche alla larghezza del canale: se è impostata a 160 MHz invece di 80 MHz, su 5 GHz questo può portare a instabilità a causa di una maggiore quantità di interferenze.
Hai ragione tutti a parlare delle caratteristiche della banda, ma sai cosa è interessante - a volte il problema è che il router passa automaticamente tra 5 e 2,4 GHz, e in questo modo perde la connessione! Prova a disattivare nelle impostazioni la modalità "Band Steering" o "Smart Connect" (se è presente nel tuo Archer AX12) e connettiti forzatamente solo alla rete 5 GHz, in modo da capire dov'è esattamente il problema - nella banda stessa o in questo cambio automatico.
Se dopo aver disattivato questa funzione il segnale è ancora instabile, allora segui i consigli sopra - cambia canale nell'interfaccia web del router (prova i canali 36, 40, 44, 48 - di solito sono meno occupati), sposta il router più in alto e lontano dagli ostacoli.
Controlla anche le impostazioni di risparmio energetico sul dispositivo stesso: se il notebook o il telefono è in modalità a basso consumo, il modulo Wi-Fi potrebbe disattivarsi tra i tentativi di connessione, e questo appare esattamente come una perdita di segnale. Nelle impostazioni della scheda di rete prova a disabilitare un'opzione tipo "consenti al computer di disattivare questo dispositivo". Sullo smartphone verifica anche che non sia attivato il passaggio automatico tra le bande: a volte il sistema fa storie se il 5 GHz è un po' più debole.
Non ascoltare chi ti dice che è semplicemente una caratteristica della banda - se il segnale cala proprio quando passi nella stanza accanto, non ai margini dell'appartamento, il problema è più probabilmente nelle impostazioni. Accedi all'interfaccia web del router e controlla la potenza del trasmettitore - spesso c'è qualche limitazione o è abilitata la modalità di correzione dinamica della potenza. Prova a impostare il massimo, se disponibile, e verifica se non ci sono caselle come «TxBF» (beamforming) o tecnologie simili di stabilizzazione, che a volte causano problemi di instabilità proprio sulla banda 5 GHz.
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