Ho la fibra di Movistar da una settimana e da un giorno all'altro è diventata lentissima. Prima andava a 600 Mbps e adesso riesco a malapena a 50. Ho riavviato il router un sacco di volte ma niente. Sarà che mi stanno limitando o che?
Hai controllato se il modem ha problemi di connessione con la linea fisica, o hai solo riavviato il router?
La prima cosa è scartare l'ovvio: verifica che i cavi in fibra ottica siano ben collegati sia al modem che alla scatola di connessione a muro. A volte si allentano un po' per vibrazione o perché li muovi senza accorgerti, e questo causa cali brutali di velocità. Controlla anche se il modem ha delle spie d'errore (generalmente rosso o arancione) invece del verde che dovrebbe avere quando tutto funziona bene.
Se i cavi sono a posto, allora probabilmente è un problema dal lato di Movistar. Potrebbe essere congestione nella tua zona, un problema tecnico sulla linea, o che ci siano limiti di velocità per qualche motivo che non ti hanno comunicato. Quello che farei io è aprire un'app di Movistar o chiamarli direttamente e segnalare il guasto con le velocità esatte che stai vedendo adesso. Loro possono fare una diagnosi remota del modem e vedere se c'è qualcosa di strano. Nel frattempo, prova a fare uno speed test più volte in diversi orari della giornata per confermare che la lentezza è costante e non solo in certi momenti. A volte succede che la velocità fluttui parecchio a seconda di quanta gente stia usando la rete nel tuo settore.
Accediper rispondere.
