Gli auricolari si connettono, ma continuano a disconnettersi per alcuni secondi, poi si ricollegano. Ho riavviato il telefono e gli auricolari, ma il problema persiste. È un bug del firmware o potrebbe essere necessaria una sostituzione?
Prova prima a dimenticare il dispositivo nelle impostazioni Bluetooth e riconneterlo da zero - a volte i dati di connessione corrotti causano proprio questi tagli. Vai nei parametri, trovi Galaxy Buds3 nell'elenco dei dispositivi abbinati, premi dimentica, poi togli gli auricolari dalla custodia e ricollega da capo come la prima volta. Vale anche la pena controllare se il firmware degli auricolari è aggiornato - si fa tramite l'app Galaxy Buds, lì spesso spingono patch che risolvono proprio i problemi di stabilità.
Se non funziona, prova a riconnetterti con un altro telefono o tablet - se il problema sparisce, allora è colpa del tuo dispositivo (potrebbe essere un conflitto con qualche app o il modulo Bluetooth). Se succede la stessa cosa anche con l'altro telefono, allora è una caratteristica degli auricolari. Secondo me, molto probabilmente è qualche bug software, non hardware. Ma se la garanzia è ancora valida, conviene rivolgersi al servizio - puoi chiedere la sostituzione o la riparazione, la gestiscono in fretta.
Prova a dimenticare il dispositivo nelle impostazioni Bluetooth e riconnettilo, a volte funziona. Se non aiuta - controlla se ci sono altri dispositivi vicino sulla banda 2.4 GHz (router, microonde), spesso creano interferenze, soprattutto se i Buds3 sono vecchi e la batteria si è degradata.
Mi sono trovata di fronte a questi problemi con gli amici - di solito aiuta una pulizia completa del dispositivo accoppiato. Entra nelle impostazioni Bluetooth, elimina completamente gli auricolari (non solo disconnettili, ma dimentica il dispositivo), poi aggiungili di nuovo. Ti consiglio anche di controllare se ci sono altre fonti di interferenza nelle vicinanze - il forno a microonde, il router possono disturbare il segnale. Se il problema persiste dopo questo, probabilmente è già un problema hardware o firmware, e devi contattare l'assistenza.
Innanzitutto proverei a eliminare completamente gli auricolari dalla memoria del telefono e ricollegarli da capo - a volte questo risolve i problemi con il segnale instabile. Se dopo questo i disturbi rimangono, controlla se non ci sono altri dispositivi nelle vicinanze che operano sulla stessa frequenza (forno a microonde, router), e assicurati che gli auricolari e il telefono abbiano installata l'ultima versione del firmware attraverso l'app Galaxy Wearable.
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