Ho comprato una Brother MFC-L8360CDW circa 6 mesi fa e ultimamente ogni volta che provo a scansionare più documenti di seguito, la macchina si blocca e devo spegnerla e riaccenderla. Ho già pulito il vetro e i rulli, ma continua a fare questo. Qualcun altro ha avuto questo problema?
Prova ad aggiornare il firmware della stampante direttamente dal sito di Brother - un sacco di gente con questo modello riporta esattamente lo stesso problema e l'aggiornamento lo risolve nella maggior parte dei casi! Se continua lo stesso a bloccarsi, prova a ridurre la quantità di documenti per sessione (tipo 10-15 alla volta invece di scannerizzare tutto insieme) e lascia qualche secondo tra una scansione e l'altra, perché a volte è un problema di buffer che si riempie troppo in fretta. Se persiste anche dopo tutto questo, allora è più probabile che sia un problema hardware e in quel caso conviene contattare direttamente la Brother.
Accediper rispondere.
