Faz uma semana que estou tentando entrar na minha conta do Gmail pelo computador do escritório e aparece que a senha está incorreta, mas pelo celular entra sem problema. Já mudei a senha duas vezes e nada. O que pode estar acontecendo?
Se funciona no celular mas não no computador do escritório, provavelmente o navegador está guardando dados antigos ou há algo em cache que interfere. Tenta limpar os cookies e o cache especificamente do Google, ou melhor ainda testa em outro navegador completamente diferente do que usas normalmente. Se mesmo assim não funcionar, pode ser que haja algo estranho com a rede do escritório bloqueando certos dados de sessão, então pergunta ao vosso departamento técnico se há algum filtro ou proxy que possa estar causando isso.
A primeira coisa que te digo é que provavelmente não é um problema de senha, mas sim do teu navegador ou da configuração do computador do escritório. Se pelo celular funciona perfeitamente, a conta está bem; o estranho é que o navegador do escritório não reconheça as tuas credenciais. Tenta limpar o cache e os cookies do navegador, ou tenta com outro navegador diferente daquele que usas normalmente. Também é possível que a tua empresa tenha bloqueado o Google ou que haja algum filtro de segurança interferindo, então considera perguntar ao departamento de TI do teu escritório se há algo na rede que está causando isso.
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