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O truque mais simples é usar uma tigela de água quente. Tu enches uma tigela com água bem quente (não fervendo, senão pode chocar o congelador), coloca lá dentro e fecha a porta. Deixa agir uns vinte minutos, depois repete a operação se precisar. O vapor vai amolecendo o gelo gradualmente. Um secador de cabelo também funciona bem, tu diriges o fluxo de ar quente nas zonas congeladas mantendo uma boa distância pra não danificar as paredes internas. É mais demorado mas funciona, é só ter paciência.
Outra opção é colocar toalhas ou jornal úmido contra o gelo e deixar descansar algumas horas. O calor moderado vai derreter gradualmente sem agredir o aparelho. Evita raspadores metálicos agressivos, tu corre o risco de furar um cano de refrigeração escondido atrás. E francamente, o descongelamento realmente eficaz é principalmente não deixar o acúmulo ficar louco - uma ou duas vezes por ano preventivamente é melhor do que esperar ficar um bloco só.
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