Alguém me bateu por trás num sinal vermelho lá em março e a gente registrou com o seguro. Agora me entregaram uns papéis dizendo que estão me processando por $15k em danos mais despesas médicas, mas minha seguradora parece lenta em responder. Devo procurar um advogado já ou espero ouvir do avaliador do seguro?
Não ignore os papéis nem assuma que seu seguro vai resolver tudo sem você - eles podem negar a cobertura se você errar no processo de resposta. Ligue diretamente para o departamento jurídico da seguradora (não para a linha de sinistros comum) e peça para eles fornecerem um advogado de defesa ou confirmarem que estão cobrindo sua defesa; a maioria das apólices inclui isso. Se demorarem mais de uma semana, procure você mesma um advogado local para uma consulta rápida - muitos fazem consultas iniciais grátis - porque aquele prazo do tribunal é real e você precisa de alguém apresentando algo antes dele passar, nem que seja só uma resposta provisória.
Não demore em resolver isso. Você foi citado, o que significa que tem um prazo para responder - geralmente 20-30 dias dependendo do seu estado - e perder esse prazo pode resultar em uma sentença padrão contra você, o que é uma má notícia. Entre em contato com sua seguradora imediatamente e avise que você está sendo processado. A maioria das apólices inclui cobertura de defesa legal, e a seguradora normalmente vai designar um advogado para você sem custo. Envie os documentos da ação para eles imediatamente para que entendam o cronograma.
Se sua seguradora está demorando mesmo depois que você notifica sobre o processo, aí você procura um advogado especialista em responsabilidade civil por conta própria para uma consulta rápida. Muitos oferecem consultas iniciais gratuitas, e podem dizer se a seguradora está lidando com isso corretamente ou se você precisa escalar. A coisa é: a seguradora tem uma obrigação legal de defendê-lo - é literalmente aquilo que você está pagando para eles - então uma vez que saibam de um litígio ativo, eles vão agir mais rápido. Mas você precisa fazer essa notificação bem clara e documentada, de preferência por escrito.
Uma coisa a ter em mente: não se comunique diretamente com a pessoa que está te processando ou com o advogado dela. Todo contato deve passar pela equipe legal da sua seguradora assim que eles estiverem envolvidos. E não poste sobre o acidente nas redes sociais ou comente com amigos - qualquer coisa que você disser pode ser usada contra você. Mantenha-se aos fatos ao lidar com sua seguradora, forneça qualquer documentação que você tenha do acidente original, e deixe o processo legal funcionar.
Entrarpara responder.
