Comprei uma Brother MFC-L8360CDW faz uns 6 meses e ultimamente toda vez que tento escanear vários documentos seguidos, a máquina trava e preciso desligar e ligar de novo. Já limpei o vidro e os rolos, mas continua fazendo isso. Alguém mais teve esse problema?
Tenta atualizar o firmware da impressora direto no site da Brother - muita gente com esse modelo reporta exatamente isso e a atualização resolve na maioria dos casos! Se mesmo assim continuar travando, experimenta reduzir a quantidade de documentos por sessão (tipo 10-15 de cada vez em vez de varrer tudo junto) e deixa uns segundos entre uma scanagem e outra, porque às vezes é um problema de buffer que enche muito rápido. Se persistir mesmo depois disso, já fica mais perto de ser um problema de hardware e aí compensa contactar a Brother mesmo.
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