Minha impressora Epson EcoTank está imprimindo listras amarelas em todas as páginas há duas semanas, mesmo tendo feito a limpeza do cabeçote três vezes. A tinta ainda tem bastante. Tem mais alguma coisa que eu possa tentar antes de levar para conserto?
não cometa o erro de simplesmente comprar tinta nova se não tiver certeza de que esse é realmente o problema. as listras amarelas podem vir de um cabeçote sujo, mas também de bicos entupidos ou de um defeito no próprio sistema de cores.
tente o seguinte: faça uma limpeza profunda em vez de apenas a limpeza normal. na Epson, geralmente é possível fazer isso pelo menu - procure nas configurações da impressora por "limpeza profunda" ou "manutenção". leva mais tempo que a limpeza normal e consome mais tinta, mas se os bicos estão realmente entupidos, isso costuma ajudar melhor. depois imprima algumas páginas de teste. se não funcionar, tente novamente depois de esperar uma hora - às vezes a tinta só precisa de tempo para fluir de novo. além disso, eu verificaria se o tanque está realmente bem encaixado e se os tubos estão amassados em algum lugar de fora.
se depois de uma limpeza profunda e de reiniciar ainda aparecerem essas listras amarelas, é provável que um bico esteja danificado ou que seja um problema na eletrônica. nesse caso, sinceramente eu levaria para consertar, porque você não consegue fazer muito sozinha sem desmontar a máquina. nos modelos de tanque integrado é uma coisa comum se você não usar por muito tempo, mas se não melhorar depois de vários tentativas, geralmente não há salvação.
Com listras amarelas mesmo depois de várias limpezas, eu te recomendaria inspecionar primeiro os bicos em si - não é só deixar a limpeza automática rodar! Pega um pano, umedece com água destilada e toca suavemente na placa de bicos (o lado que fica em contato com o papel). Se sair amarelo, o bico está simplesmente entupido e você consegue tocar várias vezes suavemente até não sair mais nada. Isso costuma funcionar melhor que os programas de limpeza, porque às vezes não são fortes o suficiente para remover sujeiras teimosas.
Um problema que muita gente não vê: em impressoras EcoTank, as mangueiras que vão do cartucho de tinta até o cabeçote podem estar entupidas ou torcidas! Isso acontece especialmente quando a impressora fica muito tempo sem usar ou quando a tinta envelhece. Nesse caso, nenhuma limpeza de cabeçote por mais intensa que seja vai resolver. Dá uma olhada se as mangueiras estão bem encaixadas e se você vê algum amassado ou bolha de ar dentro delas. Elas devem estar bem esticadas e livres.
Se nada disso funcionar e as listras amarelas insistirem em aparecer, pode ser que o cabeçote em si seja o problema - mas antes de levar pra consertar, tenta ainda desligar a impressora completamente, despluga da tomada e espera pelo menos 30 minutos. Alguns sistemas meio que se "reiniciam" assim e pode fazer maravilhas! Só aí eu ia na oficina.
Listras amarelas após três limpezas sugerem um problema mais teimoso do que apenas sujeira. Você já tentou enxaguar a placa de bico você mesmo com água destilada, tirando o cabeçote e deixando de molho por algumas horas? Em modelos EcoTank, a circulação de tinta nos tubos também pode ficar entupida - se há uma bolha lá ou a conexão do tanque até o cabeçote está porosa, você consegue exatamente esses padrões de listras. Antes de empacotar, eu ainda checaria se todas as conexões dos tubos estão bem apertadas e se tem tinta vazando em algum lugar.
Antes de enviá-lo, eu tentaria mais uma coisa: vê se os tubos de tinta estão entupidos ou se tem ar dentro deles - isso acontece bastante com EcoTank e causa justamente esses riscos. Pra isso tu precisa tirar o cabeçote e checkar os tubos de cima pra ver se tem bolhinhas. Se tiver, dá pra tentar com cuidado passar água destilada com uma seringa, mas ó lá com a delicadeza pra não estragar nada. Se isso não resolver ou tu não se sente confortável em fazer isso, aí provavelmente vai ser necessário mesmo uma revisão - também pode ser que o cabeçote em si tá danificado e não é só sujeira.
Se a limpeza automática já foi feita três vezes sem resultado, eu tentaria deixar a impressora em uma posição específica por algumas horas e esperar - parece loucura, mas na verdade funciona às vezes. Algumas pessoas deitam o EcoTank de lado (com o lado de impressão para baixo) para a tinta escorrer naturalmente nos bicos e expelir as bolhas de ar. Umas 3-4 horas no mínimo. Não custa nada e é menos invasivo do que ficar mexendo.
Se isso também não funcionar, então eu daria uma olhada nos tubinhos de tinta - como os outros já mencionaram, isso acontece bem frequentemente com EcoTank, ar entra ou fica entupido. Você pode apertar os tubinhos com cuidado para ver se ainda estão flexíveis ou se ficaram duros. Se realmente há uma bolha de ar ali dentro, você pode tentar massagear delicadamente para tirar. Mas sendo sincero, se mesmo isso não funcionar depois de todos esses testes, um serviço técnico é provavelmente a melhor opção do que gastar mais tempo e possivelmente ficar frustrado.
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