Minha TV OLED LG tem esses pontos roxos estranhos aparecendo

Tenta fazer um reset de fábrica primeiro - manchinhas coloridas aleatórias que piscam podem ser só glitches temporários na eletrônica do painel em vez de dano permanente, e um reset consegue limpá-las. Se elas continuarem depois disso, aí é uma questão de garantia, já que esses painéis OLED são unidades seladas.

Eu tinha algo parecido aparecendo num display que estava diagnosticando, e aqueles pontos coloridos aleatórios que piscam para dentro e para fora geralmente são pixels mortos ou presos em áreas específicas do painel, e não burn-in ou falha generalizada do painel. Como sua LG C4 ainda está sob garantia (deve ter pelo menos um ano, provavelmente mais), entre em contato com o suporte da LG com uma foto ou vídeo mostrando o problema - eles provavelmente vão substituir o painel se for um defeito. A sugestão de reset de fábrica não é uma má ideia como primeiro passo se você quiser tentar antes de ligar para eles, mas honestamente se for um problema de pixel não vai resolver, só descarta problemas de software.

Não assume que é um problema generalizado ainda - essas manchinhas roxas aleatórias podem ser pixels presos em apenas uma área em vez de uma falha sistêmica do painel. Antes de você contatar a LG, essas manchas estão consistentemente no mesmo lugar da tela, ou elas realmente se movem? Se estão fixas em um local, você provavelmente está lidando com alguns pixels mortos/presos que podem precisar de serviço de garantia, mas se elas são realmente aleatórias e passageiras, fazer o reset de fábrica que a outra pessoa mencionou ainda vale a pena tentar primeiro.

antes de fazer qualquer coisa, verifica se esses pontos aparecem sempre nos mesmos lugares exatos ou se ficam mudando de posição - esse detalhe importa bastante pro que tá acontecendo. pixels travados ficam no mesmo lugar, enquanto falhas elétricas aleatórias tendem a se mover ou desaparecer. tive um painel que começou a agir estranho anos atrás onde artefatos roxos piscavam durante cenas específicas, e descobri que era um problema de firmware que se resolveu sozinho depois de algumas semanas de uso normal, então às vezes paciência resolve mesmo. se os pontos forem genuinamente aleatórios e temporários, um reset de fábrica faz sentido como outros mencionaram, mas também só deixa passar um tempo - não entra em pânico e abre um rma assim do nada.

O aparecimento e desaparecimento aleatório na verdade afasta a possibilidade de pixels presos - esses normalmente ficam no mesmo lugar - e aponta mais para falhas temporárias no processamento da tela ou pequenos erros de sensor, que um reset de fábrica pode realmente ajudar a resolver. Antes de resetar, verifique se as manchas aparecem em apps específicos ou entradas (como um serviço de streaming específico ou porta HDMI), porque isso sugeriria um problema de software em vez de dano no painel que valeria a pena reclamar pela garantia.

Os pontos estão aparecendo no mesmo lugar físico na sua tela toda vez, ou realmente aleatórios em áreas diferentes? O motivo de eu perguntar é que pixels travados e pixels mortos normalmente ficam em posição fixa, então se os seus estão se movendo ou aparecendo em lugares diferentes, pode indicar algo completamente diferente - possivelmente um problema de conexão entre o painel e a placa controladora, ou até interferência. Um reset de fábrica vale a pena tentar como outros mencionaram, mas se os pontos persistirem e continuarem mudando de lugar, na real é mais uma situação de reclamação de garantia do que um problema de pixel, já que a LG deveria cobrir possíveis defeitos do painel nos primeiros anos.

Manchas roxas que piscam para dentro e para fora não são algo com o que você deva entrar em pânico ou assumir que significa que o painel está morrendo. Eu vi isso acontecer com minha própria TV, onde alguns pixels faziam mudanças de cor estranhas durante certas cenas, e acabou sendo pixels presos em vez de algo progressivo - ficaram nos mesmos lugares e não se espalharam. A boa notícia é que se elas estiverem confinadas a áreas específicas e não estiverem piorando constantemente, a garantia da LG deve cobrir, já que você ainda está dentro da janela do primeiro ano. Documente quando elas aparecem (quais cenas as desencadeiam) e pegue algumas fotos ou vídeos se conseguir, depois entre em contato com o suporte da LG com esses detalhes - normalmente eles são bem bons em substituir painéis sob garantia por defeitos assim em vez de fazer você pular por aros.

Vi algo parecido acontecer com um painel de um amigo onde uns pontinhos coloridos aleatórios apareciam durante streaming, e no final das contas eram pixels travados em vez de algo sistêmico. A boa notícia é que esses tendem a ficar no mesmo lugar se você prestar atenção - então acompanha onde eles aparecem nas próximas uma ou duas semanas. Se eles estiverem consistentemente numa área, você tá olhando pra um problema de pixel localizado que a LG deveria cobrir pela garantia, especialmente se a TV tem só um ano. Se forem realmente aleatórios e se movimentando por aí, é mais provável que seja um glitch temporário e um reset de fábrica poderia resolver, mas se os pontinhos persistirem depois disso, com certeza entra em contato com a LG sobre uma substituição já que você tá bem dentro da janela de cobertura.

Não fiques em pânico achando que o painel está morrendo - manchas aleatórias que piscam e desaparecem normalmente são só pixels travados, não o ghosting permanente que verias com burn-in de verdade! Agora, o que ninguém está mencionando é que se essas manchas aparecem só em cores específicas (tipo só em cenas escuras com conteúdo roxo), pode ser um glitch de software em como a TV está processando aquela faixa de cor em particular, então antes de fazer um reset de fábrica, tenta ajustar as configurações de cor ou verificar se tem uma atualização de firmware disponível - às vezes a LG lança correções para comportamentos estranhos de display assim.