O problema em rastrear esse incidente específico é que os detalhes que você tá descrevendo - queda de 17.000 pés, áudio da tripulação pedindo ajuda - podem corresponder a vários eventos diferentes dependendo se a gente tá falando de aviação comercial ou privada, e o ano faz muita diferença. Sem a companhia aérea, data aproximada ou número do voo fixado, você tá basicamente procurando no escuro. Se você tá tentando verificar se isso realmente aconteceu, procure em bancos de dados de acidentes como o Aviation Safety Network em vez de confiar em posts de fórum ou vídeos do YouTube, porque esses costumam misturar detalhes de vários incidentes ou erram nos números.
Uma coisa que as pessoas costumam pular na hora de pesquisar: procure por relatórios do NTSB ou documentos de investigação oficial se aconteceu no espaço aéreo dos EUA, ou o equivalente das autoridades de aviação de outros países. Esses relatórios têm a transcrição de áudio de verdade, informações do gravador de voo e análise da causa raiz - muito mais sólido do que qualquer relato de segunda mão. Eles são públicos e pesquisáveis, então se o incidente é real e relevante o suficiente, quase sempre tem um registro oficial que você consegue acessar em vez de ficar adivinhando qual acidente você tá procurando.