Comprei uma geladeira LG há uns 3 meses e ultimamente noto que a comida estraga mais rápido, especialmente a verdura. O freezer continua funcionando bem, mas a parte de cima não mantém a temperatura. Já limpei as grades traseiras mas continua igual. Pode ser um problema do termostato ou algo mais sério?
Uma coisa que aconteceu com uma geladeira de minha casa foi que o evaporador tinha congelado completamente porque a válvula de derivação não estava funcionando bem, e isso bloqueava o ar para a seção de refrigeração normal. O estranho é que o congelador continuava esfriando sem problema, exatamente como está acontecendo com você. Seria preciso verificar se há acúmulo de gelo dentro do duto ou se essa válvula está entupida; às vezes com três meses de uso pode acontecer se o aparelho não regula bem o fluxo de ar frio. Eu diria que você contacte o serviço técnico da LG aproveitando que está em garantia, porque isso normalmente requer desmontar peças internas e não é coisa de ficar mexendo sem saber.
Se o congelador funciona bem mas a seção refrigerada não, o mais provável é que haja um bloqueio no duto de ar que distribui o frio entre as duas partes, não um problema do termostato. Isso acontece bem frequente e às vezes é só gelo acumulado que você consegue descongelar, ou algo que está entupindo as saídas de ar; antes de chamar o serviço técnico, vê se tem gelo visível dentro da geladeira ou se você sente ar saindo dos furinhos pequenos em cima. Se tá tudo limpo, aí sim pode ser um problema mais sério com o compressor ou a válvula que controla o fluxo, aí você já precisa que venha alguém da LG porque tá na garantia.
Tive exatamente o mesmo com uma geladeira alguns anos atrás - o congelador soltava gelo e a geladeira em cima esquentava. Descobri que o duto de ar estava parcialmente entupido por gelo, justamente o que já mencionaram. Mas antes de assumir que é isso, confere se o termostato está em uma posição estranha; às vezes a galera o coloca muito baixo sem perceber. De qualquer jeito, com 3 meses de antigüidade você deveria contactar a LG porque provavelmente está em garantia e eles podem mandar alguém para checar sem te cobrar nada.
Vocês tentaram colocar a mão na parte traseira da geladeira (onde fica o congelador) para ver se sentem ar quente saindo? O que os outros falam sobre o duto entupido de gelo é bem provável, mas tem algo que quase ninguém menciona: às vezes o problema é simplesmente que o termostato dessa seção saiu mal calibrado de fábrica ou descalibrou durante o transporte, e a válvula reguladora não abre o suficiente para deixar passar frio para cima.
Antes de chamar o técnico, tenta isso: diminui o dial de temperatura ao máximo (mais frio) durante uma semana e observa se muda algo. Se mesmo assim a geladeira em cima não esfria mas o congelador continua perfeito, então sim que é quase certeza um bloqueio ou uma falha na válvula de ar, e aí você vai precisar que abram porque está coberto por garantia sendo tão novo.
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