Comprei essa TV no ano passado e ela tem sido ótima, mas ultimamente quando troco entre meus aparelhos de streaming demora muito para reconhecer a entrada HDMI. Às vezes tenho que desconectar e reconectar o cabo. Isso é um problema comum ou minha TV está morrendo?
O problema de handshake HDMI nesses aparelhos pode ser teimoso, e geralmente não é uma TV morrendo - só é o firmware da Samsung sendo exigente quando muda de fonte rapidinho. Antes de ficar desplugando cabos, tenta configurar seus aparelhos de streaming pra uma resolução mais baixa (tipo 1080p em vez de 4K) e vê se isso para o dropout de sinal; muita gente descobre que a TV não negocia o handshake direitinho em larguras de banda maiores quando pula entre entradas. Você também pode tentar deixar uns 30 segundos entre trocar de aparelho em vez de mudar rapidinho um atrás do outro, que parece chato mas na real treina o controlador HDMI da TV pra se comportar de novo.
A sua TV provavelmente não está morrendo - isso é na verdade bem comum na implementação de HDMI da Samsung, especialmente quando você muda entre dispositivos rapidamente. A primeira coisa a tentar é entrar nas configurações da TV e desabilitar o modo HDMI aprimorado nas portas que você está usando, pois isso às vezes causa problemas de handshake. Também certifique-se de que você está usando cabos HDMI de alta qualidade classificados para a especificação 2.1; cabos baratos podem ser complicados para reconhecer dispositivos, e eu aprendi isso da maneira difícil quando minha própria configuração começou a agir estranhamente depois que eu estava usando alguns cabos suspeitos por anos. Se isso não ajudar, uma reinicialização de fábrica na TV pode resolver, mas se persistir você provavelmente deveria entrar em contato com o suporte da Samsung já que o QN90C ainda é relativamente novo e deveria estar sob garantia.
Você está usando a mesma porta HDMI para todos os seus aparelhos, ou alternando entre portas diferentes?
A resposta anterior está no caminho certo, mas eu meio que discordaria um pouco - isso nem sempre aponta para o firmware da Samsung. Na maioria das vezes é ou um problema de degradação do cabo ou a TV ficando confusa com os protocolos de handshake quando os aparelhos têm resoluções ou taxas de atualização diferentes. A QN90C é uma TV sólida e não deveria ter esse problema saindo da caixa, então algo mudou.
Antes de mexer nas configurações, tenta isso: troca o cabo HDMI por um novo (pega um cabo de alta velocidade certificado, não a coisa mais barata da Amazon). Às vezes os conectores ficam microscopicamente corroídos ou o blindamento se deteriora, principalmente se os cabos estão perto de fontes de calor ou dobrados de forma estranha. Também tenta usar portas HDMI diferentes na TV - a porta 3 ou 4 às vezes lida melhor com a alternância de aparelhos do que as portas 1 e 2, dependendo do painel. Se você está alternando entre, digamos, um Roku e um PlayStation, certifica-se de que os dois estão atualizados para o firmware mais recente também.
Se a troca de cabo e a rotação de portas não resolverem, aí reseta as configurações de HDMI da TV. Va para Configurações > Geral > Configurações de HDMI e procura por opções como "Formato HDMI Aprimorado" ou "Mudança de Entrada Automática" - desativa e reativa essas opções. Se continuar agindo estranho depois disso, o suporte da Samsung consegue verificar remotamente o módulo HDMI, e se estiver dentro da garantia eles vão consertar ou trocar o painel. Mas honestamente, em nove entre dez casos é o cabo.
Entrarpara responder.
