Por que minha velocidade de internet é mais lenta do que o que estou pagando?

Geralmente há uma diferença entre as velocidades anunciadas e o desempenho real - a posição do seu roteador, a quantidade de dispositivos conectados, apps rodando em background e até a hora do dia afetam tudo isso. Seu provedor também pode estar limitando a velocidade nos horários de pico, ou pode haver problemas com seu modem ou roteador que precisam ser investigados. Eu começaria rodando um teste de velocidade a partir de um dispositivo conectado diretamente ao seu modem por cabo para descartar problemas de wifi, e aí contactaria seu provedor se estiver consistentemente bem abaixo do que seu contrato promete.