Trackpad do laptop congela aleatoriamente durante o uso

EL elizabeth76 US 📗 Estudante 👁 104 ⚑ Denunciar Laptops

Meu ASUS VivoBook de início de 2024 fica tendo esse problema estranho em que o touchpad simplesmente congela por uns 10 segundos, aí volta a funcionar. Acontece aleatoriamente ao longo do dia e é super chato quando estou trabalhando. Já tentei atualizar os drivers mas nada ajudou. Será que é uma falha de hardware ou pode ser algo de software?

1 respostas

Gamer US 🔍 Entusiasta 💬 56 respostas ⚑

tenta desabilitar a entrada por toque no gerenciador de dispositivos - vai em dispositivos, encontra o touchpad, clica com o botão direito e desabilita "tela sensível ao toque" ou qualquer dispositivo de entrada que não está usando, porque às vezes o Windows fica confuso entre trackpad e touchscreen e causa travamentos assim. se isso não funcionar, verifica a BIOS por configurações de gerenciamento de energia que afetam o trackpad, ou tenta reverter os drivers do chipset especificamente (não apenas os do trackpad) já que alguns Vivobooks da Asus às vezes têm conflitos aí. se os dois falharem então provavelmente é hardware, mas o negócio de driver fica esquecido muito mais vezes do que falhas reais nesses modelos.

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