Meu PS5 tem feito isso por uns um mês agora. O botão de ejeção do disco nem está sendo pressionado - ele só expele aleatoriamente qualquer jogo que estou jogando, às vezes várias vezes em uma sessão. Tentei limpar os sensores e verificar se havia cabos soltos, mas nada funcionou. Isso é um problema de hardware comum ou estou fazendo algo errado?
Isso é bem comum em PS5s e geralmente indica que o sensor da unidade de disco está falhando ou o firmware está com problemas. Tenta fazer um ciclo de energia completo - despluga por uns 30 segundos e reinicia fresh. Se não funcionar, verifica se tem alguma atualização de software de sistema disponível, porque às vezes elas resolvem problemas de unidade de disco. Se continuar acontecendo depois disso, a unidade em si provavelmente está falhando e você vai precisar ou trocar ela pela garantia se ainda estiver coberta, ou substituir a unidade você mesma (tem guias online pra isso, mas anula a garantia).
O ciclo de energia vale a pena tentar, mas se você já fez troubleshooting básico como limpar sensores, provavelmente está lidando com um defeito de hardware no mecanismo do drive de disco em si - isso acontece com algumas unidades. Antes de ir direto para a Sony para reparo ou substituição, tente inicializar em modo seguro e reconstruir o banco de dados do console, já que corrupção de firmware pode ocasionalmente causar erros de leitura do sensor. Se isso não resolver, infelizmente você provavelmente vai precisar contatar o suporte para serviço de garantia, já que o laser ou a montagem do sensor desgastando não é algo que você consiga consertar sozinho.
Se está acontecendo consistentemente há um mês, você provavelmente está lidando com um sensor de leitor de disco defeituoso em vez de um problema de software. O mecanismo de ejeção de disco tem um sensor que detecta quando a bandeja está completamente encaixada, e quando esse sensor fica sujo ou começa a se degradar, pode disparar comandos de ejeção aleatória. Mas antes de assumir que está completamente morto, tenta uma coisa que os outros podem ter ignorado: inicia o PS5 em modo de segurança e reconstrói o banco de dados. Segura o botão de energia por cerca de dez segundos até ouvir um segundo bip, depois seleciona "Reconstruir Banco de Dados" no menu do modo de segurança. Isso ocasionalmente corrige erros de leitura de sensor que um reinício padrão não vai resolver.
Se reconstruir o banco de dados não funcionar, você provavelmente está olhando para uma substituição da unidade de leitor de disco ou enviar o console para reparo. Uma coisa importante a ficar atento - não continue testando repetidamente inserindo discos e esperando para ele ejetar de novo. Cada leitura de sensor com falha pode estressar mais o mecanismo de leitor, e você pode acabar com um disco preso que é mais difícil de recuperar do que um que ejeta repetidamente. Se você ainda está dentro da garantia, o reparo da Sony é sua melhor opção. Senão, kits de substituição de leitor de disco existem online, mas eles envolvem abrir o console e exigem cuidado para evitar danificar outros componentes.
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