O console funcionava normalmente por um ano e meio, mas no último mês começou a desligar durante os jogos. O ventilador faz um barulho enorme, mas demora muito pra esfriar. Isso é um defeito ou estou fazendo algo errado?
Comece limpando as aberturas de ventilação e os canais internos. Em um ano e meio, acumulou poeira lá que entope o radiador, e o console não consegue se resfriar direito. Abre o gabinete (normalmente são só travas), passa um aspirador ou ar comprimido pelos ventiladores e dissipadores de calor. Se isso não funcionar - pode ser um problema com a pasta térmica entre o processador e o radiador, aí já vai precisar limpar o dissipador por dentro ou trocar a pasta, mas normalmente poeira é a vilã número um.
Antes de mexer por dentro - certifique-se de que a garantia não vai pro ralo. No Series S, abrir o gabinete por conta própria é arriscado, e a Microsoft não gosta disso. Tente primeiro algo mais simples: coloque o console em um lugar bem ventilado, longe de paredes e móveis, e certifique-se de que as aberturas de ventilação em cima não estão entupidas de poeira (é só passar um pano úmido do lado de fora). Se isso não resolver em alguns dias de jogo, aí sim, a poeira se acumulou lá dentro e precisa de limpeza, mas melhor levar ao serviço técnico - lá eles fazem com mais cuidado e sem risco de danificar algo lá dentro.
A minha console estava guardada num armário perto da parede e numa certa altura percebi que fazia um barulho estranho. Mudei para longe de obstáculos para o ar circular normalmente - resolveu. Tenta colocar a console de forma a que haja espaço livre à sua volta de pelo menos 15-20 centímetros em todos os lados, especialmente perto das aberturas de ventilação. Se isso não resolver e a garantia já expirou - aí sim podes pensar em limpar o pó lá de dentro.
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