У меня установлены алюминиевые окна Schüco в гостиной уже примерно 2 года. С начала октября там постоянно появляется конденсат между стёклами, даже когда не очень холодно. Влажность в доме нормальная, у меня есть вентиляция. Это дефект окна или просто из-за изменения погоды?
Конденсация между стёклами - это признак того, что герметик окна может быть повреждён, позволяя влаге проникать в герметизированное пространство! У окна Schüco возрастом 2 года это должно быть ещё покрыто гарантией, поэтому мой совет - позвонить в их техническую поддержку для оценки. Возможно, это просто осенние перепады температуры и влажности обнажили уже существовавшую проблему, но качественные окна не должны так себя вести даже при колебаниях климата. Если ты уверена, что вентиляция в доме в норме (воздух циркулирует хорошо, нет плесени в углах), то определённо стоит попросить осмотр, потому что для недавно установленного окна это ненормально.
Конденсация между стёклами - это признак того, что герметик воздушной камеры нарушился, это ненормально даже при колебании температур. Если это началось недавно, спустя 2 года, может быть производственный дефект или ошибка при установке, которые проявились именно сейчас - стоит позвонить в Schüco и проверить гарантию. Смена сезонов ускоряет развитие проблемы, но нормально функционирующее окно не накапливает влагу внутри двойного стекла даже осенью.
Проблема, которую вы описываете, это не норма, даже если учесть сезонные изменения. Когда воздух между стёклами начинает запотевать, это означает, что герметичный уплотнитель камеры вышел из строя и влага проникла в это изолированное пространство. Это не вопрос плохой вентиляции в доме и не высокая относительная влажность - это конкретный дефект окна. Schüco - серьёзный производитель, и его окна идут с гарантией, так что у вас есть право её использовать.
Прежде чем связываться с производителем или установщиком, сделайте чёткое фото запотевания днём (лучше всего в холодное время) и запишите, когда оно точно началось. Это помогает доказать дефект и ускорить процесс. Что действительно никто не упоминает: если вы сумеете резко осушить помещение на несколько дней (с помощью осушителя или кондиционера в режиме сушки), запотевание может временно улучшиться, замаскировав проблему - но это ничего не решит. Это только поможет вам проверить, действительно ли это отказ уплотнителя.
Так как окну 2 года, оно всё ещё должно быть покрыто гарантией производителя. Свяжитесь напрямую со Schüco или с монтажниками, покажите фото и подчеркните, что проблема появилась самопроизвольно. Они обычно решают это без лишней бюрократии, когда речь идёт о доказанном заводском дефекте.
Вы уже пробовали хорошо высушить окно, а потом закрыть все открытые окна в доме на пару часов, чтобы посмотреть, остаётся ли конденсация? Потому что если она исчезнет, то это просто влажность воздуха. Но если конденсат останется между стёклами, вот тогда это уже серьёзная проблема.
Когда герметик в воздушной камере выходит из строя (а у двухлетнего Schüco это редко, но случается), влага проникает в это пространство и остаётся там - её не вывести, поэтому окно всегда потеет. Это заводской дефект, а не сезонное явление. Хорошая новость в том, что двухлетнее окно всё ещё должно быть на гарантии, поэтому свяжись с тем, кто его устанавливал, или напрямую с Schüco, чтобы подать претензию. Не пробуй чинить сама, потому что любое вмешательство может аннулировать гарантию.
Очень простой приём, о котором никто не упоминает: положи рядом с окном пакеты-поглотители влаги (те же пакетики кремнезёма, которые продают в строительных магазинах) и держи их днём, чтобы посмотреть, снизится ли запотевание пока ждёшь мастера. Это не решит проблему по сути, но хотя бы даст тебе представление, просто ли циркулирует влага в воздухе или вода действительно попадает в герметик. Также открывай побольше окна в других комнатах, чтобы создать циркуляцию воздуха - иногда гостиная слишком закрыта и в ней скапливается влага.
Войдите, чтобы ответить.
