3 ответа
Стандартная гарантия на телефоны покрывает производственные дефекты, а не естественный износ батареи - и через 2 года мы почти всегда находимся в зоне «износ». Батарея деградирует со временем независимо от того, как ты её используешь, поэтому большинство производителей (Apple, Samsung, Google и т.д.) исключают её из стандартной гарантии после первого года, или предлагают защиту только если ёмкость упадёт ниже определённого порога (например 80%) в течение 12 месяцев.
Что ты можешь сделать: проверь, входит ли твой телефон в какую-нибудь программу расширенной гарантии или защиты батареи (некоторые сотовые операторы её добавляют, или у Apple есть AppleCare+, который покрывает пару замен). Если нет, замена батареи обычно стоит от 50 до 100 евро в авторизованном центре, иногда дешевле в независимых магазинах (но рискуешь потерять гарантию на остальное). Если батарея серьёзно начинает деградировать (вздувается, телефон неожиданно выключается), тогда да, это может быть дефект под гарантией - но нужно будет дать её проверить авторизованному специалисту.
Посмотри документацию, которая идёт с телефоном, или сайт производителя для точных деталей по твоей гарантии, потому что у каждой марки свои правила и они варьируются в зависимости от страны. Иногда достаточно написать письмо в службу поддержки и спросить, подходит ли это под твой конкретный случай.
Стандартная гарантия обычно покрывает производственные дефекты в течение 1-2 лет, но износ батареи после 2 лет - это нормальная деградация и не подпадает под гарантию. Но попробуй всё же связаться с производителем с чеком покупки, потому что некоторые бренды предлагают программы замены батареи по сниженной цене даже после истечения гарантии.
Через 2 года износ батареи обычно считается естественным износом, но всё равно имеет смысл связаться с производителем, потому что некоторые производители предлагают замену по сниженной цене, если ёмкость упала резко (типа ниже 70-80%). Спросить-то не стоит ничего.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.