А прошивка точно установилась полностью или может быть какой-то сбой был? Иногда бывает, что обновление установилось, но не до конца применилось к системе. Попробуй перезагрузить телефон с выключением (не просто экран погасить, а именно выключить, секунд на 30), потом включи заново. После этого проверь, как магниты цепляются.
Если перезагрузка не помогла, стоит проверить сам магнитный модуль на айфоне. Иногда там скапливается пыль или какой-то мусор между магнитами, что мешает правильному контакту. Протри спокойно, без абразива, может помочь. Ещё убедись, что аксессуары оригинальные или хотя бы сертифицированные - дешёвые копии часто работают криво.
Если всё это не сработает, то ремонт может потребоваться, да. Но сначала попробуй с перезагрузкой и чисткой, это базовые шаги. Если в течение месяца телефон новый, то гарантия должна его покрыть без вопросов.