У меня есть Samsung Galaxy Buds2 Pro, которые я купил в прошлом году, и в последнее время они постоянно теряют соединение без причины, хотя телефон находится прямо рядом со мной. Это происходит в основном на работе или в автобусе. Я уже пытался переподключить их и очистить кеш Bluetooth, но ничего не помогает.
У меня была точно такая же проблема, и оказалось, что Bluetooth моего телефона пытался одновременно подключиться к трём устройствам - к машине, старой колонке, которую я забыл удалить, и к смартчасам. Как только я удалил эти зависшие подключения из параметров Bluetooth телефона, Galaxy Buds перестали выпадать из сети! Попробуй это перед тем, как винить сами наушники.
Перезагрузи сами наушники, а не только телефон. Большинство проблем с отключением возникают из-за повреждения прошивки или внутреннего состояния наушников, а не самого спаривания. На Galaxy Buds2 Pro удерживай кнопку на чехле примерно 10 секунд, пока светодиод не начнёт мигать красным и белым - это полный сброс к заводским настройкам. Потом заново выполни спаривание. Я бы также проверила, работает ли на обоих устройствах - и на наушниках, и на телефоне - последняя версия прошивки через приложение Galaxy Wearable, потому что Samsung регулярно выпускает обновления, которые исправляют проблемы со стабильностью.
Но окружение влияет намного больше, чем люди обычно думают. В офисах и автобусах часто огромное количество сетей WiFi и других устройств Bluetooth, конкурирующих за одну и ту же полосу 2,4 ГГц - это та же частота, что у микроволновок и кучи других вещей. Если отключения происходят стабильно в одном месте, но дома их нет, то помехи - почти наверняка виноваты. Исправить это не получится иначе как отойти подальше от источника помех или, если у тебя есть возможность, попросить того, кто отвечает за корпоративный WiFi, переместить маршрутизатор.
Ещё одно, что можно попробовать: отключи и включи Bluetooth на телефоне, потом в настройках Galaxy Buds2 Pro в приложении Wearable проверь, не включены ли режимы экономии энергии или опции оптимизации подключения. Иногда активируется экономия батареи телефона или агрессивное управление энергией Bluetooth, и это вызывает разрывы соединения. Если после полного сброса и обновления прошивки это не поможет, то сами наушники могут изнашиваться - батареи деградируют и после примерно 18 - 24 месяцев интенсивного использования могут вызывать проблемы со стабильностью подключения.
Помехи от других Bluetooth-устройств или сетей Wi-Fi на работе/в автобусе могут отключать твои наушники - ты заметил, что это происходит чаще в конкретных местах, или это кажется случайным везде? Иногда даже просто отход от людных мест на время может показать, виноват ли в этом именно этот фактор.
проблема с подключением в автобусе стоит того, чтобы обратить на неё внимание - это классический признак помех, потому что в одном пространстве скопилось множество телефонов и маршрутизаторов, все они передают на частоте 2,4 ГГц, которую использует bluetooth. мои наушники постоянно отключались во время поездки на работу, пока я не заметил, что они отлично держат соединение, как только я попадаю в офис - это подтвердило, что проблема не в самих наушниках, а в окружении. прежде чем предполагать отказ оборудования, попробуй использовать их в тихом месте, например дома, целый день и посмотри, остаются ли они стабильными, потом протестируй ещё раз на работе - если проблема исчезает в помещении и возвращается в автобусе, значит это помехи, а не проблема со сопряжением. если они всё равно отключаются везде, то тогда да, перезагрузка, о которой говорили другие, - твой следующий шаг.
Войдите, чтобы ответить.
