Почему моя беспроводная клавиатура постоянно отключается?

Мой Logitech MX Keys в последнее время теряет соединение каждые несколько минут, хотя он находится всего в 1,8 метра от ноутбука. Батарейки новые, и я уже несколько раз пытался переподключить клавиатуру. Первый год она работала нормально, поэтому я не уверен, это проблема с железом или что-то, что можно исправить на уровне программного обеспечения.

2 ответа

★ Лучший ответ

Убери помехи, отодвинув ноутбук подальше от других беспроводных устройств - телефона, роутера или микроволновки.

Я сталкивался с этой проблемой кучу раз, и обычно виноват какой-нибудь девайс, который вещает на частоте 2,4 ГГц и мешает подключению клавиатуры. Если это не помогло, попробуй полностью удалить и переустановить ПО Logitech Options, а потом заново подключи клавиатуру.

Ещё один момент: проверь, что драйверы Bluetooth на твоём ноутбуке актуальные, потому что устаревшие драйверы могут вызывать случайные отключения даже когда вроде бы всё в норме.

Если после года нормальной работы ничего не помогает, то модуль Bluetooth в самой клавиатуре может начать отказывать, но честно говоря, помехи и софт виноваты примерно в 90% случаев.

Угол интерференции стоит проверить, но после года нормальной работы я бы склонялась к тому, что начинают отказывать приёмник клавиатуры или чип Bluetooth - особенно если повторное спаривание не помогло.

Попробуй подключить приёмник в другой USB-порт (желательно подальше от антенны WiFi ноутбука) и посмотри, стабилизируется ли ситуация, так как иногда качество аппаратного соединения ухудшается со временем даже со свежими батарейками.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.