Я забронировал отель по цене $120 за ночь онлайн, но когда приехал, они добавили $35 в день за курортные сборы за парковку и доступ в спортзал, которые я не просил. Это казалось мне обманом. Эти сборы стандартны по всей индустрии или их можно поторговать?
Курортные сборы существуют потому, что они позволяют отелям рекламировать более низкие ночные тарифы, а на самом деле зарабатывать на дополнительных услугах - это легально в большинстве мест и, к сожалению, уже стало стандартом, хотя некоторые штаты начинают выступать против этой практики. Пару лет назад я забронировала прибрежный отель, где заявленный тариф выглядел разумно, пока я не дошла до оформления выезда, когда они добавили сборы за доступ к пляжу, парковку и "сбор за услуги", которые в сумме составили почти столько же, сколько стоит сама комната; когда я спросила, можно ли какие-то из них отменить, клерк ресепшена сказал, что они не подлежат согласованию в системе по всему отелю, хотя я слышала, что люди добиваются большего успеха, если звонят в центральный офис непосредственно перед приездом, а не жалуются при регистрации.
Сам попался на это во время поездки в Вегас в прошлом году - забронировал то, что казалось выгодной ценой, а тут вдруг за каждую ночь добавляется ещё $30 за «удобства курорта», которые мне вообще не нужны. Это уже довольно стандартная практика, особенно в больших отелях, и да, выглядит как наживка, потому что везде рекламируют именно базовую цену. Некоторые отели согласятся торговаться, если позвонить заранее или пожаловаться поярче при регистрации, но честно, большинство не сдвинутся с места, потому что знают, что ты уже связан обязательством - лучше всего просто закладывать эти сборы в смету, когда сравниваешь цены, или ищи места, которые всё включают в указанную стоимость.
Это стало стандартом, да, но не везде - небольшие независимые отели и бюджетные сети обычно вообще такие сборы не берут. Ощущение подвоха реально, потому что это сделано специально; курортные сборы позволяют им показывать более низкую ночную стоимость, которая выскакивает первой в результатах поиска. Иногда их можно поторговать, если позвонить в отель напрямую перед бронированием, а не через сторонние сайты, особенно если вы останавливаетесь на несколько ночей или готовы отказаться от тех услуг, за которые они берут деньги. Лас-Вегас и курортные направления - самые наглые в этом, но во Флориде и Аризоне тоже подхватили эту фишку.
Войдите, чтобы ответить.
