Ich bin aus meinem Computer ausgesperrt, weil ich das Passwort nicht mehr weiß, das ich vor Monaten gesetzt habe. Ich habe einen Dell mit Windows 11 und muss wieder Zugriff bekommen. Gibt es eine Möglichkeit, es wiederherzustellen oder zurückzusetzen, ohne meine Dateien zu verlieren?
Wenn du ein Microsoft-Konto mit deinem Computer verknüpft hast, ist der direkteste Weg die Wiederherstellungsoption vom Login-Bildschirm. Auf dem Bildschirm, wo das Passwort abgefragt wird, such nach dem Link „Passwort vergessen?" oder ähnlich und folge den vorgeschlagenen Schritten. Du musst deine Identität über die E-Mail oder die Telefonnummer bestätigen, die mit diesem Microsoft-Konto verknüpft ist, und kannst dann ein neues Passwort setzen, ohne deine Dateien oder installierten Programme zu verlieren.
Wenn du keinen Zugriff auf diese Wiederherstellungsdaten hast oder dein Konto nur lokal ist (ohne Microsoft), brauchst du einen Windows-11-Wiederherstellungs-USB-Stick. Du kannst ihn von einem anderen Computer mit Windows 11 erstellen und deinen Dell dann von diesem USB-Stick starten, um auf die Systemwiederherstellungsoptionen zuzugreifen. Von dort aus kannst du das Passwort zurücksetzen oder eine Neuinstallation durchführen, bei der deine Dateien erhalten bleiben, aber du musst bei den Schritten vorsichtig sein, um nicht aus Versehen die Datenpartition zu formatieren.
Sehr wahrscheinlich kommst du schnell aus der Patsche, wenn du die E-Mail oder Telefonnummer erinnerst, die du verwendet hast, und die Microsoft-Methode nutzt. Falls das nicht funktioniert, dauert die Vorbereitung des Wiederherstellungs-USB-Sticks eine Weile, ist aber ziemlich sicher, wenn du sorgfältig darauf achtest, wohin du klickst.
Windows 11 lässt dich dein Passwort direkt vom Login-Bildschirm aus mit deinem Microsoft-Konto zurücksetzen, ohne etwas installieren zu müssen oder deine Dateien zu verlieren. Wenn du auf „Passwort vergessen?" klickst, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, wo du deine Identität mit dem Telefon oder der E-Mail-Adresse deines Kontos verifizieren kannst, und von dort aus kannst du ein neues Passwort erstellen. Wenn du ein lokales Konto nutzt (ohne Microsoft), ist es komplizierter, aber du kannst Windows im Wiederherstellungsmodus starten und ein neues Administratorkonto erstellen, um auf das System zuzugreifen. Das Wichtigste ist, dass deine Dateien in beiden Fällen intakt bleiben, also verlierst du keine Daten.
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