Ich versuche, auf die neueste Version von Windows 11 zu aktualisieren, aber das Programm hängt sich mitten im Prozess auf. Ich habe den PC schon etwa 3 Mal neu gestartet, aber es kommt immer noch der gleiche Fehler bei der gleichen Prozentzahl. Kennt jemand eine Lösung dafür?
Alter, ich bin da durchgegangen und bei mir hat es geholfen, Festplattenspeicher freizugeben (braucht mindestens so 20GB frei), Antivirus von Drittanbietern während des Updates zu deaktivieren und dann nochmal zu versuchen.
Falls es immer noch an der gleichen Stelle hängenbleibt, versuch das Windows Media Creation Tool direkt von der Microsoft-Website runterzuladen und von da aus zu aktualisieren, manchmal hilft das wenn Windows Update rumzickt.
Das ist wirklich nervig, und normalerweise bedeutet das, dass etwas die Aktualisierung blockiert. Erstens, was ist denn der genaue Fehler, der auftaucht? Denn wenn du diese Information bekommst, ist es viel einfacher herauszufinden, was los ist. Versuche in der Zwischenzeit das hier: Deaktiviere dein Antivirus, bevor du die Aktualisierung erneut startest, manchmal mischen sie sich ein und blockieren alles. Wenn du Windows Defender verwendest, versuche, ihn vorübergehend zu deaktivieren. Gib auch Speicherplatz auf der Festplatte frei - du brauchst ziemlich viel Platz, so etwa 10-20 GB mindestens, sonst bleibt die Aktualisierung stecken.
Eine andere Sache, die oft hilft, ist das Update über Windows Update zu machen, aber auf eine etwas „manuelle" Weise. Geh zu Einstellungen > System > Über und klick auf „Nach Updates suchen", lass es alles ordnungsgemäß machen, ohne deinen PC anzufassen. Ein paar Leute bekommen es hin, wenn sie unnötige Dinge im Hintergrund deaktivieren - nervig, aber es funktioniert. Wenn das trotzdem nicht klappt, kannst du versuchen, das offizielle Aktualisierungstool direkt von der Microsoft-Website herunterzuladen und die Installationsdatei auszuführen, manchmal ist das stabiler. Hast du irgendwo einen Fehlercode gesehen? Denn wenn du mir sagst, welcher es ist, kann ich dir eine direktere Antwort geben.
Schau, das ist wirklich nervig. Versuch zuerst, deinen PC im abgesicherten Modus zu starten und das Update von dort aus zu machen, manchmal hilft das.
Wenn das nicht funktioniert, geh zu Einstellungen > System > Wiederherstellung und versuch die Option, Windows zurückzusetzen und deine Dateien zu behalten, dann aktualisier.
Wenn es weiterhin bei der gleichen Prozentzahl hängen bleibt, könnte es eine beschädigte Datei in der Installation sein, dann lohnt es sich, die Updatedatei nochmal neu runterzuladen oder sogar die Media Creation Tool von Microsoft zu nutzen, um komplett neu zu installieren, aber das ist drastischer.
Wenn Windows bei demselben Prozentsatz hängenbleibt, liegt das normalerweise daran, dass etwas den Prozess blockiert, neue Dateien auf die Festplatte zu schreiben. Das Erste, was du tun solltest, ist zu überprüfen, ob du wirklich genug Speicherplatz hast - du brauchst mindestens 20 - 30 GB frei, nicht nur belegt, sondern wirklich verfügbar. Geh zu Einstellungen > System > Speicher und schau, wie viel du noch frei hast. Wenn wenig Platz ist, lösch ein paar temporäre Dateien, leere den Papierkorb und deinstalliere Programme, die du nicht nutzt. Es gibt da diese Software CCleaner, die bei der Bereinigung von temporären Dingen hilft, aber das Wichtigste funktioniert auch ohne.
Danach deaktivierst du Antivirus-Programme von Drittanbietern (wie Avast, AVG, Kaspersky) während des Updates. Manche glauben das nicht, aber diese Programme überprüfen wirklich Datei für Datei, während Windows versucht zu installieren, und das führt zu Hängern. Windows Defender lässt du an, aber die anderen schließt du richtig. Meld dich auch von allen verbundenen Microsoft-Konten ab, entfern unnötige USB-Geräte (kabellose Maus und Tastatur verursachen manchmal Probleme) und lass den PC während des ganzen Prozesses an der Stromversorgung angeschlossen. Falls es immer noch hängenbleibt, versuche im abgesicherten Modus zu starten (F8 drücken beim Boot-Bildschirm) und versuch das Update von dort - mit weniger laufenden Programmen funktioniert's normalerweise besser.
Wenn das alles nicht hilft, geh zu Einstellungen > System > Wiederherstellung und wähl die Option, die ungefähr „Diesen PC zurücksetzen" heißt, und kreuze an, dass deine Dateien behalten werden sollen. Das reinstalliert Windows quasi, ohne deine Dokumente und Fotos zu verlieren. Das ist praktisch die letzte Option, weil's ziemlich lange dauert, aber normalerweise beseitigt das jeden Ballast, der im Weg steht.
Die meisten Einfrierungen an dieser Stelle passieren, weil der PC die temporären Dateien des Updates nicht schreiben kann. Zusätzlich zu dem, was bereits erwähnt wurde (freier Speicherplatz, Antivirus deaktiviert), versuche das hier: Gehe zu Einstellungen > Speicher > Temporäre Dateien und lösche den ganzen Cache (alte Downloads, Temp-Dateien), dann gehe auch zu Datenträgerbereinigung und häkle das Kästchen bei „Systemdateien" an. Danach starten Sie neu und versuchen Sie das Update erneut, aber diesmal lass den PC während der Verarbeitung in Ruhe - lass ihn einfach arbeiten.
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